日本ポール株式会社
日本コマーシャルオペレーションリーダーは、日本におけるエンドツーエンドのサプライチェーン、倉庫物流、カスタマーサービス体制を統括し、OTD(在庫品質情報)、在庫品質管理(QIT)、運用コスト(運賃および倉庫管理)、顧客サポートにおける物流センターの運用効率、そしてオペレーショナルエクセレンスといった主要な成果物を提供します。このポジションでは、コマーシャル業務の実行とダナハービジネスシステム(DBS)について学ぶ機会を提供します。
Commercial Operations Leader(部長)として上記マネジメント、グローバルへのレポーティングを行っていただきます。
※Operation部門全体で15名、うちマネージャー2名が直属の部下になります。
この職務では、以下の業務をお任せします。
・地域およびアジア太平洋地域のコマーシャルオペレーションチーム、そして営業、製造工場、財務、法務などの他の機能パートナーとの円滑で効果的なコミュニケーションとパートナーシップを確保するために、部門横断的な連携を図ります。
・顧客からの注文管理、供給業者によるバックログ管理、完成品調達、倉庫保管および物流(輸出入)を含む注文履行、注文請求など、見積から入金、調達から支払いまでのプロセス、そして倉庫管理において、効率的かつ効果的で顧客中心の業務を担当します。
・営業部門と共に、日本における年間売上出荷目標の予測と達成に責任を持ちます。
・在庫(手持在庫およびGIT)を売上出荷に転換することを推進します。
・顧客エンゲージメントを通じて、また必要に応じて営業部門および他部門のサポートを通じて、あらゆる障害を軽減します。
・営業部門および事業部門パートナーと連携し、DBSツールを用いて、事業成長と無駄の削減を実現し、オペレーショナルエクセレンスを推進し、エンドツーエンドのコマーシャルプロセスを継続的に改善します。
・日本における事業の特性を考慮し、標準的なグローバルプロセスを導入・維持する(例:受注から入金までのプロセス、輸出入管理、VATなど)。
・従業員一人ひとりが安全・コンプライアンスポリシーを遵守できるよう、個人的にサポートします。
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The Commercial Operations Leader, Japan is responsible for Japan end-to-end supply chain, warehousing logistic distribution and customer service organization with key deliverables on OTD, Inventory QIT, Operational Cost (freight & warehousing), DC operational efficiency in supporting customers and operational excellence. This position provides an opportunity to learn commercial execution and Danaher Business System.
This position reports to the Commercial Operations Leader, APAC and is part of the Global Commercial Operations team located in Tokyo, Japan and will be an on-site role.
In this role, you will have the opportunity to:
Collaborate cross-functionally to ensure smooth and effective communication and partnerships within local and APAC commercial operations team and other functional partners such as Sales, Manufacturing plants, Finance, Legal, etc…
Be responsible for the efficient, effective and customer-focused operation of Quote-to-Cash, Procure-to-Pay and Warehouse management such as customer orders management, backlog management with supply, finished goods procurement, orders fulfillment including warehousing & logistic distribution (import/export), and order billing.
Be responsible for the forecasting and achievement of Japan annual revenue shipment target together with Sales.
Drive conversion of available inventory (on-hand stocks & GIT) into revenue shipment. Mitigate any blocks through customer engagement and where needed through sales & support from other functions.
Drive operational excellence and continually improve the commercial end-to-end processes using DBS tools to enable business growth and remove waste, collaborating with sales and business unit partners.
Implement and sustain standard global processes considering the specifics of business in Japan (i.e. Order to cash process/ import/export control, VAT, etc.).
Personally, supporting associates to ensure Safety and Compliance policies upheld.
◎化学・ポリマー工業の顧客を担当し、ぞれぞれの顧客の製造工程に対応した精密ろ過フィルターを提案する営業職です。
◎同社の他事業部と比較すると、商品ラインナップが多く、顧客も多岐にわたる(エネルギー、製鉄、石油、油圧、ガス、化学およびポリマー工業、公益事業者など)のが同事業部の特色で、広範な知識が得られます。