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企業について：
KDDIデジタルデザイン株式会社は、通信インフラや顧客接点に強みを持つKDDIと、戦略コンサルティング・IT開発力に定評のあるNRIが連携し、企業のDXを支援するために2017年に設立されました。業務改革からシステム構築までを一気通貫で支援できる体制を持ち、業種や業界を問わず多様な課題に向き合える環境が整っています。社会や企業の変革に直接関わるやりがいのある仕事に挑戦できる会社です。
主な提供サービス：
■CRM、業務プロセス
SalesforceやServiceNowを用いた顧客の業務フローに沿った要件定義からソリューション導入・運用
■デジタルコンタクトセンター
クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用
■CXソリューション
データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想〜データ分析&アジャイル開発)
■ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション
KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション
採用背景：
KDDIデジタルデザインではKDDIとNRIの両社のシナジー効果を最大限に発揮するために、DXの得意パターン・成功パターンを作り上げ、「型」として業種・業態を超えて展開していく戦略を進めています。
Salesforce領域の顧客拡大が進み、案件引き合いも増えている状況からコンサルタント/エンジニアの採用強化を目指しています。
業務内容：
ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務を担当していただきます。
【提案・ヒアリング】
・セールス担当に同行し、顧客課題・要望を伺い、Salesforceを前提としたソリューション提案
・見積、提案書作成（構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む）
・顧客へのプレゼンテーション
・ヒアリングした結果もとに、顧客との合意形成
【要件定義・設計】
・Salesforceの機能をベースに新たな業務をデザイン
・標準機能をベースとした使い方の提案
・開発方法を検討し説明・合意形成
※開発は主にパートナー社員が担っています
【導入】
・ソリューション構築・テスト、教育、移行
・PM、PLとして顧客調整から構築パートナーを含めた開発管理
【活用支援】
・定着化・活用支援、データ分析支援、運用保守、エンハンス業務の推進
ポジションの魅力・キャリアパス：
・顧客のDX実現を支援するやりがいのある環境で成長ができます。
・プロパー社員第1号として、裁量権を持って組織をリード頂けるフェーズです。
・入社後は、PL/PMとしてSalesforceの導入/保守のプロジェクトを通じて実務経験を積んでいただきます。
その後、顧客対応・課題解決の専門性を高めながら、Salesforceの事業拡大に向けた取り組みを通じて、さらにキャリアの幅を広げていただける環境があります。
配属部署について：
・メンバー構成：9名（Salesforceチーム）
・年齢層：20代～50代
・KDDIとNRIによる共同出資の合弁会社
・安定した経営基盤を軸に両社のシナジーを最大化した事業経営
・外資ベンダー製品を軸にITコンサルタントとしてキャリア形成ができる