楽天トータルソリューションズ株式会社
【業務内容】
本ポジションは、クライアントのビジネスパフォーマンスを向上させるため、
業務の自動化、効率化、データの収集、分析、可視化及びクライアントからのニーズによっては考察を提供します。
主にAI、RPAツール（Microsoft AppsやPowerAutomate）、BIツール（DOMOやPowerBI）、
CRM（SalesforceやKintone）を活用し、クライアントの要求に基づいたアウトプット、レポートが抽出できるように、
データの収集、ETLの作成、ダッシュボードの作成などを実施します。
＜主な業務内容＞
■ツールを用いた業務改革、分析と可視化、CRM構築
・AI、RPAツールを用いて、業務の自動化や効率化を支援。
・DOMO、Power BIなどを用いて、レポートの可視化。
・複雑なデータを理解し易くかつアクションに繋がりやすいダッシュボードやレポートを設計・開発。
・SalesforceなどのCRMを設計・構築、メンテナンス。
■データガバナンスと品質管理、ペストプラクティスの達成
・単純な業務の自動化、効率化のみならず、プロセス全体の改革を行います。
・データの定義、標準化、および品質維持に関するベストプラクティスを遵守します。
・BIダッシュボードの正確性と信頼性を確保し、継続的なメンテナンスと改善を行います。
■要件定義と収集
・クライアント業務プロセスの整理、自動化、効率化の手法を検討します。
・検討必要なデータを特定し、データベースや各種システムからデータを抽出・収集します。
・クライアントの求めるCRM導入を設計、構築、メンテナンスを行います。
【組織説明】
ビジネスプロセスソリューション課は、楽天グループ各社、また楽天以外の企業に対してソリューションを提供しています。ソリューションには、BIツールを利用したデータ分析、可視化によるデータ活用、E-learningによる人材育成支援、
各種プロジェクトマネジメント、デジタルトランスフォーメーションなどです。
本ポジションはAI、RPA、BIツールを利用した業務DX化、データ分析、可視化による
データ活用支援など幅広く行っていただくスペシャリストを募集しています。
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