株式会社野村総合研究所
【職務概要】
AIやデータなどテクノロジーを活用した顧客企業のサービス(事業・サービス・業務)の企画・営業や、社内のUX・アナリティクス・データ基盤に精通したエキスパートと連携しながらの仮説検証実施やサービスのリリースに向けた準備、およびリリース後のグロースに関わる活動を一気通貫でリードします。
■業務内容一例
・顧客企業に対するテクノロジーを活用したサービス企画・営業
・上記に関わるコンサルティングサービスの開発
・企画内容に関する仮説検証の実施・運営
・サービスのリリースに必要な業務設計・システム要件落とし込み・各種上申支援
・リリース後のサービスの利用状況・課題分析、改善施策立案、効果検証を踏まえた、サービスの継続的な改善支援
【募集職種の期待役割】
企画・営業段階においては、テクノロジーの活用動向および顧客企業の課題を理解した上でのサービス企画と、営業活動にリードしていただきます。
また、顧客企業毎に企画・営業するだけでなく、ニーズを踏まえたテクノロジーを活用した顧客企業のサービス変革に関わるコンサルティングサービスの開発も推進していただきます。
具体化検討スタート後は、社内外の様々なステークホルダ・エキスパートとも連携しながら、仮説に対する実証計画の立案・実施・評価、リリースに向けて必要な顧客業務設計やシステム要件への落とし込み、顧客企業内の上申等も支援いただきます。
リリース後についても、データ分析による利用状況や課題分析、改善施策立案、効果検証を踏まえたリリースしたサービスの継続的な改善に関わっていただき、顧客企業が提供するサービスの価値の継続的に向上に関わっていただきます。
【携わるビジネス・サービス・テーマ】
詳細は、以下の書籍をご参考ください。
～参考書籍～
・図解CIOハンドブック（日経BP社）
・デジタル・ケイパビリティ（日経BP社）
【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する顧客企業に対してテクノロジーを活用したサービスの主体的な企画・営業により、社会・業界にインパクトのある提案が行えることは魅力の1つです。
また、実証やリリース準備、その後の継続的な支援により、絵に描いた餅で終わらせず、手触り感のある仕事を行える点も取り組みがいがある点です。
また、NRIにはインダストリーごとの部門や特定の顧客・領域向けの部室があり、実際のプロジェクト推進時はこれらの他本部や部室とコワークして進めることも多いため、様々な業種・業態のお客さまのサービス企画設計に携わることができることも魅力の一つです。
【配属想定組織】
システムコンサルティング事業本部
サービスデザインコンサルティング部
【組織の概要】
＜組織ミッション＞
予測不能な時代におけるデジタルサービスの実現においては、スピーディな施策の投入と、変化する要求に頻度高く改善し続ける仕組みを備える必要があり、多くの企業のあらゆるデジタル活用をアジャイルに進めていくことが求められています。
当部では、サービス企画から継続的改善の自走化まで一連のプロセスでの支援の実績を豊富に有しています。また、人材育成を通じたマインド醸成やアジャイル開発のガイドライン化など組織における定着など、幅広くご支援し、顧客企業の価値向上に寄与します。
＜組織の概要＞
サービス・業務デザイン人材、UI/UX人材、アナリティクス人材、データマネジメント(基盤)人材の4種が1つのチームとなって、一気通貫で顧客支援にあたります。
【業務内容変更の範囲】
当社における各種業務全般
・圧倒的な高年収、好待遇。（平均年収1332万円）
・全社に根付く自己研鑽の風土（人材育成への年間投資額は国内トップクラス）
・新たなワークスタイルでの柔軟な働き方の実現
テレワーク標準化、フリーアドレス、カフェラウンジ導入、連続9日の長期休暇の年2回取得）
事業所内の託児所導入、離職率3.8%、月平均残業時間27時間(過去3年間の平均)