株式会社エル・ティー・エス
現在、弊社では世界的な部品メーカーとの取引が拡大しており、その一環として昨年末に大阪拠点を立ち上げました。
立ち上げ期を越え、安定稼働に向けた過渡期にある現在、大阪拠点で以下の業務をお任せします。
＜担当業務＞
・IT企画、運用、保守
‐情報システム部門の支援
‐IT施策の推進
‐運用設計、業務改善（自動化、ツール導入、ナレッジ＆マニュアル作成など）
‐ヘルプデスク対応（Windows OS、スマートデバイス、複合機、NWトラブル等）
‐PC、スマートデバイスのセットアップや更新計画の策定
‐アカウント、アクセス権管理業務（Active Directory）
‐サーバの運用管理（Windows Server中心）
‐IT資産管理
＜運用環境＞
・Windows系サーバ（Microsoft Windows Server 2008以上）
・Windowsクライアント（Windows 10以上）
・Active Directory、SharePoint、Kintone
・iOS
■募集背景
現在、弊社と長期に渡ってお取引させて頂いている自動車部品メーカーからの支援依頼が日本全国に拡大しており、その一環として昨年末に立ち上がった大阪拠点を広くIT運用の観点から支援できる方を募集しております。
■部門の特徴
【1】IT運用の総合的スキルが身に付く業務
今回弊社がご支援する拠点は近畿圏において重要な営業機能を有しています。
その拠点でITの土台を 担う我々には基礎的なITの運用に加えて、ISMS監査対応や予算計画策定のご支援など、拠点運営へのサポートも期待されています。
業務範囲も単なるオペレーション業務に留まらず、お客様のリクエストに対して、計画を立て、提案し、実際の導入から運用、そして浸透までを一気通貫で担うIT企画業務などにまで及ぶため、下流工程だけでなく上流工程にも携わる事が出来ます。
上流から下流までの業務をクライアントとの折衝を含めて、トータルに支援できる今回のポジションを通して、クライアントひいては企業のITを支える事業の伴走者として十分なスキルを身に着けられます。
【2】一拠点に留まらないダイナミックな業務経験
クライアント企業は現在従来地域・拠点ごとに独立して管理されていたITシステムを、本社情シス部門を中心とした中央集約型の連携体制に移行する過渡期にあります。そのような過渡期にある今回の大阪拠点では本社との連携だけでなく、他地方拠点との情報共有などを通じ、企業全体として体制移行を推進していこうとしています。
本社と地方拠点間での横連携が始まろうとしている転換期へ参画する事で、一拠点のIT運用では体験する事が出来ない、大企業におけるIT運用企画や施策に携わる事が出来ます。
【3】挑戦できる環境
熱意とチャレンジ精神があれば挑戦を歓迎する風土があります。
ITの専門性を磨くだけでなく、自分の発想やアイディアを形にしたいという熱意や、新しい領域に挑戦してみたいというチャレンジ精神を重要視しています。また、ただ重要視するだけではなく、それをポジションという形などで反映させていく事も行っています。
例えば、入社から半年でチームを1つ任されている者もおりますし、能力とやる気があれば年齢にかかわらず積極的に責任あるポジションを任されます。また、主要クライアントから期待されている日本全国へとサービス拡大という外部要因も昇進・昇給を含めた挑戦を後押ししています。
■求める役割
・お客様のIT運用管理業務全般
・日々の業務を正確に行いつつも、主体的な改善にも取り組む事
・ITを単なるモノとして扱うのではなく、サービスとして提供する事
・将来的には品質を向上させるためのサービスマネジメント
■入社後のキャリアイメ―ジ
立ち上げ間もない拠点のため、まずは先に拠点立ち上げに携わっているLTSの先輩社員から業務を習いつつ、徐々に現場の主担当者として顧客と共同し業務を進めて頂きます。
2年目からは業務の習得具合に合わせる形となりますが、通常の業務に加えて、顧客への業務改善の提案から実行フェーズまでを担う取り組み、また他拠点メンバーとの連携を行いながら、チームを運営・構築していくマネジメント業務への挑戦が可能です。
3年目からはマネジメントや専門性の領域をさらに広げ、サーバやネットワークの技術を突き詰める事も出来れば、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーのアサインなどマネジメントを担っていく事も出来ます。
5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを選んで頂けます。
例えばITコンサルタントにステップアップする事も可能ですし、別プロジェクトに加わる事も出来ます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントへの挑戦も望めます。
■この仕事で得られるもの
・ITサービスエンジニアとしての経験
・クライアントからの感謝の言葉や、時にクライアントと共にトラブル解決を目指す一体感
・自分が目指すチームをメンバーと共に作り上げる事が出来るチームビルディング
・顧客との良好な関係性による安定的な成長フィールド
・現場の意見を尊重する企業風土に基づいた挑戦できる環境
・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築
・お客様先での勤務ですが、エル・ティー・エス社と長きにわたりお取引がある会社様で、会社への信頼・期待も高くいただいている関係性です。1つの会社へ、数年単位と長期で関係構築できる案件です
・IT運用業務から、こなしていく中で疑問や改善点などあれば、お客様へご提案するというようなかかわり方も可能です
・残業は少なめ、基本定時の17:30か遅くとも18:00には退勤でき、ワークライフバランスも整えやすいです。