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【募集背景】
ベネッセグループでは、30年以上にわたり、入居・在宅介護事業、保育・学童事業を通して、「その方らしさに深く寄りそい」お一人おひとりの「よく生きる」の実現に取り組んでまいりました。急速に進む少子高齢化と介護人材不足という社会の構造的課題、AIに代表されるテクノロジーの進化とその活用など、介護・保育を取り巻く環境にも大きな変化が続いています。
介護領域の中で最も規模の大きな事業会社であるベネッセスタイルケアが担う施設介護、保育、学童事業をコアとしながら、現在は介護HR、介護食といった、周辺事業への拡大を進めております。利用者様、事業所運営、介護士の方向けの課題・困りごとの解決に向けて、介護領域の発展を支援することをパーパスとして事業運営を行っています。サービス価値向上実現のために、IT・デジタルの更なる活用が重要テーマの一つとなっており、介護事業所や介護士、利用者様向けのサービスをはじめ、様々なテーマに紐づく開発プロジェクトをお任せいたします。
・入居介護事：ベネッセスタイルケア
・介護食事業：ベネッセパレット
・介護HR事業：ベネッセキャリオス
・介護相談サービス事業：ベネッセシニアサポート
（事業領域について：https://benesse-scg.co.jp/）
【仕事内容】
介護事業・保育・学童事業等を提供する（株）ベネッセスタイルケアにおいて、介護施設のDX（ケアの品質向上や業務改善）、本社業務のDX推進・データ利活用、将来的には外部企業向けのビジネス創出をミッションとする組織に所属し、事業部門とコミュニケーションをとりながら、システム企画・要件定義から設計・開発・運用のプロジェクトに参画いただきます。
<想定業務>
■要件定義、基本設計、製造、テスト、保守運用
■協力会社との連携（進捗管理、品質管理 等）など
ベネッセスタイルケアグループでは、既存の介護、保育学童事業の深化のみならず、新規事業の開発支援などにも力を入れており、介護事業のDX支援が中心の業務となります。部門からのさまざまなニーズにスピーディに対応するため、アジャイル的にモック・プロトタイプを構築し、実際の施設でリリースしながらPoCを進めています。介護業界という社会課題の最前線にて、スピード感高くプロダクト開発・グロースに取り組める点、実際のユーザー（施設スタッフ・入居者）を自社で抱えており、効果やフィードバックが即時得られる点が魅力です。
本ポジションは、上記組織ミッション達成のために、既存プロダクトのグロースから新規プロダクトの検討において、アプリケーション・バックエンドの開発保守等、仕様決めから製造までを一貫して対応できるポジションとなります。
<担当プロジェクト・プロダクト例>
・介護記録システム：サービスナビゲーションシステムの開発・運用
・ケア品質向上のための「マジ神AI」ソリューションの開発・運用
・施設の業務改善系のプロダクトの開発・運用 ほか
<開発環境>
■OS：Windows, Linux(Ubuntu)
■プログラミング言語 : Python, Shell Script
■クラウドインフラ : Azure
■AI/機械学習: Azure Machine Learning, PyTorch(Transformers)
■ETL: Azure Functions, Azure Data Factory
■App: Azure App Service, Azure Container Apps
■API: Azure API Management, FastAPI
■データベース : Azure MySQL, Azure SQL Database
■BI: Power BI, Yellowfin
■ソースコード管理 : Azure DevOps(Azure Repos)
■CI/CD: Azure DevOps(Azure Pipelines)
■モニタリング :Mackerel
■開発管理 : Notion
※その他、Azureマネージドサービスを中心に、要員や開発案件の状況に応じて必要なツール・環境を選定、導入しています。
<組織・チーム状況>
■部長他約15名がPJごとにチームを組んで、既存プロダクトのグロースから新規プロダクトの検討に取り組んでいます。
データサイエンティスト:5名前後、UIUXデザイナー・PdM:3名前後、ソフトウェエンジニア：数名、介護職出身の事務系（センサー・ロボット等の導入）：5名前後
<キャリアパス>
■担当業務はこれまでのご経験や意向に合わせて設定いたします。たとえばプログラムをメインに担当されてきた方であれば、まずは得意なプログラムを担当いただきながらその周辺の業務を習得していく等、それぞれのスキルに応じたプランを考えながら業務をスタートいただきます。システムと各種業務を十分に理解いただいた後は、ユーザーと直接企画、要件の整理などの上流工程も担当いただきます。
→例えば、営業支援システムとしてSalesforceの活用や、介護記録システムの自社開発によるAI活用ソリューション、介護保険請求システムのリニューアル、人事システムパッケージのリニューアル、コンタクトセンターシステムのクラウド化など、多くのシステム改修も含め、日々の業務改善ツールの開発なども行って頂きます。
■研修制度も充実しており、Udemy Businessが学習し放題、会社としてもリスキル休暇を用意するなど、意欲が高い方には「自己成長」ができる環境が用意されています。
部門長も30台前半、20代～30台を中心とした社員が経営陣、部門長に対して、報告・企画提案をしているのが当たり前の環境なので、責任も伴いますが成長スピードもとても速いです。
【参考情報】中途入社者インタビュー：介護領域関連
・介護の現場にもAIの力を。『マジ神AI』で介護スタッフの負担を軽減し、ご入居者様のQOLが向上
https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_25/
・介護事業のグロースに確かな手応え、価値あるサービスへ進化させたい
https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_43/
・営業とマーケティングの組織連携を深め 顧客の声を事業の成長に生かしていく
https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_34/
・小さなつぶやきから生まれるイノベーション。「マジ神AI」UXデザイナーが語る改善のアプローチ
https://www.benesse.co.jp/digital/interview/interview_41/