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【募集背景】
ベネッセグループでは、30年以上にわたり、入居・在宅介護事業、保育・学童事業を通して、「その方らしさに深く寄りそい」お一人おひとりの「よく生きる」の実現に取り組んでまいりました。急速に進む少子高齢化と介護人材不足という社会の構造的課題、AIに代表されるテクノロジーの進化とその活用など、介護・保育を取り巻く環境にも大きな変化が続いています。
介護領域の中で最も規模の大きな事業会社であるベネッセスタイルケアが担う施設介護、保育、学童事業をコアとしながら、現在は介護HR、介護食といった、周辺事業への拡大を進めております。利用者様、事業所運営、介護士の方向けの課題・困りごとを解決するために、介護領域の発展を支援することをパーパスとして事業運営を行っています。サービス価値向上実現のために、IT・デジタルの更なる活用が重要テーマの一つとなっています。
・入居介護事:ベネッセスタイルケア
・介護食事業:ベネッセパレット
・介護HR事業:ベネッセキャリオス
・介護相談サービス事業:ベネッセシニアサポート
(事業領域について:https://benesse-scg.co.jp/)
【仕事内容】
介護事業・保育・学童事業等を提供する(株)ベネッセスタイルケアおよびベネッセスタイルケアグループ関連会社の様々なステークホルダーと連携し、高度化・複雑化するプロジェクトのハンドリングをしていただきたいです。
<想定業務>
直近では、社内向けのプロダクトのディレクションを中心に担っていただく想定ですが、将来的にはご希望に応じて外部向けの新規ビジネス創出・プロダクト開発についても企画からリードいただきたいです。
※様々なフェーズ(0→1, 1→10, 10→100)のプロダクト案件があり、タイミングや希望で案件が決まります。
・プロダクト&サービスの方向性づくり(部門長や他メンバーもサポートする前提で、これまでのご経験等踏まえてアサインいたします)
→市場・競合分析、戦略検討
法や規制の動向を常に把握し、市場機会を特定します。競合プロダクトの機能を分析し、当社の強みと弱みを明確にし、ビジネス・プロダクトの戦略立案をリードします。
→プロダクトロードマップの策定
事業部門と連携し、事業目標を達成するためのプロダクトのロードマップ・KPIを策定します。
→ビジネス要件の定義
プロダクトのビジネスモデル、収益貢献、、ユーザー数、業務改善(労務費減)、成約率向上といったビジネスKPIに責任を持ち、その達成に向けた要件を定義します。
→プロダクト開発の推進
デザイナーやエンジニアと密に連携し、開発の優先順位付けと進捗管理を行い、プロダクトのリリースを主導します。
→外部パートナーとの連携
サービサーやシステムベンダーなど、エコシステムを構築するための外部連携をリードします。
・業務分析・現状把握、課題抽出・設定、新たな業務プロセスとその実現手段の設計
・経営者サポート(事業計画や予算策定・進捗を確認しての課題抽出や打ち手の立案実行)
・プロジェクト運営 ほか
中長期的にはご志向・スキルに応じて、グループが解決すべき課題全般におけるBizDevやPdMとして幅を広げていただいたり、特定の事業・業務領域に腰を据えていただくキャリアパスがあります。
<組織・チーム状況>
■DX組織では、部長他約15名がPJごとにチームを組んで、既存プロダクトのグロースから新規プロダクトの検討に取り組んでいます。
データサイエンティスト:5名前後、UIUXデザイナー・PdM:3名前後、ソフトウェエンジニア:数名、介護職出身の事務系(センサー・ロボット等の導入):5名前後
■PJによっては、他部門に入り込み、事業部側のメンバーと密に連携して業務を遂行することもございます。
<キャリアパス>
■まずはご自身でプロジェクトリードしていただき、活躍のご様子に応じてDX人材が集積する部署の管理職や、エキスパートへ進むことが可能です。
■研修制度も充実しており、Udemy Businessが学習し放題、会社としてもリスキル休暇を用意するなど、意欲が高い方には「自己成長」ができる環境が用意されています。
DX組織については、部門長も30台前半、20代~30台を中心とした社員が経営陣、部門長に対して、報告・企画提案をしているのが当たり前の環境なので、責任も伴いますが成長スピードもとても速いです。
【参考情報】中途入社者インタビュー:介護領域関連
・介護の現場にもAIの力を。『マジ神AI』で介護スタッフの負担を軽減し、ご入居者様のQOLが向上
https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_25/
・介護事業のグロースに確かな手応え、価値あるサービスへ進化させたい
https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_43/
・営業とマーケティングの組織連携を深め 顧客の声を事業の成長に生かしていく
https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_34/
・小さなつぶやきから生まれるイノベーション。「マジ神AI」UXデザイナーが語る改善のアプローチ
https://www.benesse.co.jp/digital/interview/interview_41/