ミガロホールディングス株式会社
※グループ内のDXYZ株式会社での採用となります
■事業内容
DXYZ では、『デジタルで、目に映る世界をより豊かに。』を会社のミッションに掲げ、”人と人が深く、温もりをもってつながる”未来を実現するため、誰もが自由に顔認証サービスを開発・導入できるようにする、『顔ダケで、世界がつながる。』顔認証プラットフォーム「FreeiD」を展開しております。
■職務内容
オフィスやマンション等に設置されるデバイスに対しての不具合の発生を未然に防ぎ、安定した品質で顧客に製品を届けること、納品後に発生した不具合を正確に把握・分析し、再発防止策を立案・実行しながら、顧客に「安心して使い続けられる品質」を提供することを目的とし、
各現場・開発・営業の各部門と連携しながら、納品プロダクト全体の品質の向上を牽引していただきます。
具体的には・・・
《不具合発生の抑止活動》
- 顔認証デバイスおよび関連機器の納品・設置時の品質チェック
- 品質基準・検査項目の策定、改善提案、顧客への完了報告書フォーマットの策定・改善および評価
- 外部委託先や協力会社との品質に関する調整・フィードバック
《不具合のレポート・分析・改善提案》
- 顧客・CS部門からの不具合情報の収集と再現試験
- 原因分析（ハード／ソフト／施工起因など）
- 改善提案および社内関係部門（開発・製造・施工）の連携推進
《品質データのモニタリング・指標管理》
- 納品後不具合発生率（自社起因）のモニタリング
- 発生傾向の可視化と週次・月次報告
- 改善施策の実行結果評価
■職場の雰囲気
・毎朝のショートミーティングで1日の進め方を共有し、オフラインでの密な連携を重視しています。
・大きな方向性を示しつつ、メンバーが着実に進められるよう適切にサポートし、フィードバックを行います。
・細部まで丁寧に取り組み、期限が迫る場面でも品質を大切にする姿勢を持っています。
・ランチや懇親の場も大切にし、チーム全体の一体感や働きやすさを育む文化があります。
グループ全体でスマートシティを目指しており、不動産IDと顔認証技術を融合した独自の強みがあります。
未来志向の事業であり、共感しモチベーションを持って取り組める人材を歓迎しております。