株式会社ＣＯＵＮＴＥＲ ＷＯＲＫＳ
【会社概要】
カウンターワークスは、「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」というミッションのもと、商業不動産業界のDXを推進するSaaSおよびプラットフォームを展開しています。
日本の商業不動産市場は約10兆円規模と非常に大きい一方で、業界特有のアナログな商慣習が多く、デジタル化はまだ発展途上です。私たちはこの領域に真正面から向き合い、業界構造そのものの変革に挑戦しています。
【事業概要】
■ プラットフォーム事業「ショップカウンター」
日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。
累計 8万社以上のテナント、2.6万件以上のスペース、7.7万件以上の成約実績を誇り、出店者のスペース探しから、スペースオーナーの募集・契約締結までをワンストップでデジタル化しています。
■ エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」
イオン様、丸井様、ルミネ様などの大手商業施設・不動産デベロッパー向けDX支援SaaS。リーシング業務を中心に業務全体をデジタル化し、導入施設数は1,000施設を突破し、成長フェーズにあります。
【ポジション概要】
ショップカウンター事業のオーナーサクセス担当として、既存の小売企業様の提供価値最大化を通じた掲載スペース拡大業務を担っていただきます。
従来のセールスとは異なり、小売企業様の事業成功を第一に考え、その結果として当社のスペース拡大を実現するという、サクセス型のアプローチが特徴です。
担当業務はセールス、マーケティング、コンサルティング、事業開発など多岐にわたり、まだ型が確立されていない新しいポジションのため、スタートアップならではのスピード感と裁量を持って一緒に仕組みを作り上げていただきます。
【具体的な業務イメージ】
・オーナーサクセス業務
・小売企業様の目標策定・設計: 企業様の成長戦略に合わせた目標設定支援
・現状プロセス分析・課題特定: 利用状況の分析と改善ポイントの発見
・アップセル・成長支援: 企業様の事業拡大に合わせた追加サービス提案
・レギュレーション改善支援: 企業様の社内ルール最適化によるスムーズな活用促進
・事業開発・アライアンス
・代理店パートナーセールス: 販売代理店との協業によるスケール拡大
・大手事業者様とのアライアンス構築: 戦略的パートナーシップの企画・実行
・新規顧客カテゴリの事業開発: 未開拓領域での新しいビジネスモデル構築
【このポジションの魅力】
・新しい職種の型作り: オーナーサクセスという新しいポジションを一緒に作り上げる
・顧客と共に成長: 「売って終わり」ではなく、顧客の成功を通じた長期的な関係構築
・事業開発的な裁量: セールスの枠を超えた戦略立案から実行までの幅広い経験
・スタートアップの非連続成長: 急成長フェーズでの事業拡大の最前線での活躍