株式会社カカクコム
■AIトランスフォーメーション推進部
カカクコムは、「価格.com」「食べログ」「求人ボックス」など、日常生活に密着したサービスを展開するデジタルプラットフォーム企業です。
昨年度に始動した新経営体制は、より挑戦的で成長志向な企業へと、次なる成長ステージへの飛躍を目指しています。
AIトランスフォーメーション推進部（AX）は、CTOのテックカンパニーとしての理念「すべての組織がユーザーの課題解決のために技術を正しく、徹底的に活用していること」を推進・体現する組織として、今年度より新たに編成されたCTO直下組織となります。
我々はAIネイティブなビジネススタイルへの転換を全社横断的にリードしていくことで、「プロダクト開発を圧倒的に速くすること」と「本質的な仕事に注力できる環境をつくること」を目指しています。
具体的なプロジェクト例として、生成AIを活用した業務効率化プロダクトの開発、AIシフトを前提としたBPR（ビジネスプロセス改革）の推進、全社向け生成AI&データプラットフォームの革新など多岐にわたる活動を展開しています。
CTOビジョンに3年で到達するために、付加価値生産性を10%向上する事業経営インパクトを複数事例で生み出すこと、また3年で全社に求める物的生産性10倍のビジネススタイルを我々AX部自らが体現すること、これらを今年度の目標として追求しています。
■業務内容
全社の業務改革プロジェクトを推進責任者としてリードしていただきます。
AIネイティブな事業運営のアーキテクチャを描き、コアテーマを深掘りするAIエンジニアや業務基盤として広く標準化を図るプラットフォームエンジニアを束ね、アウトカムの顕在化までプロジェクトを推し進めることが期待されます。
【具体的な業務内容】
- 全社横断的な業務プロセスの分析、最適化、再構築
- 業務部門と密接に連携し、個別の業務課題とエンタープライズ全体のアーキテクチャ課題を把捉
- 生成AIやアドバンストテクノロジーを活用した革新的な業務改善施策の企画構想
- アジャイル開発手法を用いた迅速なソリューション開発
- クロスファンクショナルなプロジェクトチーム編成による業務変革の徹底伴走
- 全社的な視点で業務改革を推進し、各部門の改善事例を他部門へ展開
- R&D部隊と連携し、最新の技術トレンドを業務改革施策に積極活用
- BPRに関連する内製プロダクトの要件定義や仕様の策定
【業務の進め方】
- 社内情報やWebのリサーチからターゲット業務における標準的なフローをPDCA観点で整理
- 業務フローを基に顕在化している問題や業務判断のインプット/アウトプットを業務部門へのヒアリングで抽出
- 問題に対して発生要因の共通項を課題として体系化し、対となる業務AIシフトを前提とした仮説を立案
- マネジメント層への要望ヒアリングと外部コンサル/ベンダーへの先進取組の情報収集から、仮説を改善
- BA/DA/AA/TAの各レイヤーにおけるToBeアーキテクチャを定義し、優先領域とロードマップを設定
- データ駆動型の意思決定と継続的な改善メカニズムが成り立つ、AI主体の新規業務フローを構想
- ECRS観点で最小化されたオペレーションを標準化
- AI開発メンバーと連携し、PoC検証を通して新規業務フローを業務部門メンバーに浸透
- 業務トライアルによって効果最大化のための改善観点を抽出
- 部門横断スキームを構築し、新規業務フローの全社横展開を遂行
■開発環境
【業務環境】
プロジェクト管理：Confluence / Jira
ソースコード管理：GitHub Enterprise
生成AIツール：Cursor / Devin / ChatGPT Team / Gemini Advanced / GitHub Copilot / Dify
コミュニケーション：Slack / Microsoft Teams
コラボレーション:Miro
Officeツール:Google Workspace / Box / Microsoft365
端末：MacBook Pro（総合職向けのWindows端末も有）
【開発環境・技術スタック】
言語：Python / Dify / LangGraph / Streamlit
インフラ：Google Cloud / BigQuery
コンテナ/IaC：Docker / Kubernetes / Terraform
BI：Looker Studio, Tableau
他基盤関連：Cloud Composer / Dataproc / Digdag / Embulk / Argo Workflows / Airflow / OpenMetadata /
Jenkins / Prometheus / GrafanaGCS / GCE / Cloud Run / Pub/Sub / BigTable / Datastore / Ansible
■入社後のイメージ
BPR・業務改革・IT企画構想の経験を活かし、当社の業務変革を牽引していただきます。
CTOのリーダーシップのもと、経験豊富なミドルマネジメントと連携しながら、各業務改革プロジェクトにおけるBPRとPM/PLの役割を主体として担っていただきます。
ご経験に応じて初回プロジェクトは以下のフォロー対応をアレンジいたします。
- プロジェクト計画（実行プロセスとアウトプット）の策定支援
- マイルストーン毎の作業アウトプットのすり合わせと複数回レビュー
- 業務部門ミーティングにおけるディスカッションへのミドルマネジメント参加
- 経営層向けアウトプットの作成支援
初期段階では単一プロジェクトにおいて担当役割を自立推進することに注力していただき、半年目安の自立段階からは段階的に並列したプロジェクト推進できる状態を目指していただきます。
■キャリアパス
本求人の職種である業務コンサルタントとITアーキテクトにおいては、当社においても中期的な体制拡大を予定しているため、直線的なキャリアパスとしてCIO系統のマネジメント職を目指せます。
全社業務における特定領域の改革活動とともにメンバー管理も踏まえて実施していただきます。
また、BPRを推進するにあたっての内製ツールのプロダクト開発の要件定義や仕様調整などにも参画していただきます。
業務改革プロジェクトを通して、営業やプロダクト開発などの業種特性、日々発展するデジタル技術のビジネス応用としてのソリューション特性など、特定領域の専門性を高める選択肢もあります。
業務部門や事業部門に活躍フィールドを移すといったキャリアも構築できます。
どのような方向性にしてもキャリアの中期ビジョンとして、経営層と戦略を練りながらスピード感のある実行にコミットしていく、そんな企業経営に直接貢献できるポジションを見据えていただけます。
■仕事の面白み
【変革期での経験】
全社的かつ抜本的な改革を期初に経営層から求められ、現状は全体の戦略・計画と個の実績作りを同時推進している初期フェーズです。
やるべきことを自分たちで見定めていく、プロジェクト成果に対してオーナーシップを持つ、コアメンバーとしてチームビルドできる、AI×BPRのファーストペンギンとして社会価値のある経験に企業規模で取り組める、など変革期だからできるやりがいがあります。
【先進的な働き方の獲得】
テックカンパニーを掲げるAIトランスフォーメーション推進部では、自分たちの働き方や環境をAIネイティブ化することが当然求められます。実態はまだ発展途上ですが、最新のツールや技術情報などに必要な投資や個人改善と組織展開への正当な評価をお約束します。
全社エンジニアに配備しているCursorは開発シーンの利用にとどまらず、日々のタスク管理や仕様書・議事録などのドキュメンテーション作成・整理にも取り入れており、汎用的な業務のAIネイティブ化に取り組んでいます。
より複雑なAIワークフローが必要な場合も隣接のAI開発チームに協力してもらえる組織環境です。
【問題解決の醍醐味】
類似の領域を対応しているコンサルタントやベンダーには、「改革の部分にしか関われない」という仕事のやりがいにおけるジレンマがあると思います。
一方で事業会社の経営企画やDX推進は、組織障壁や職務範囲から限定的な範囲しか推進できず、経営インパクトのある実績作りができない苦悩を抱えられていると思います。
我々が提供するポジションでは、企画構想のデザインからアウトカムまで一貫リードができ、また経営層と距離が近いため全社スコープで先進的な取組を構想・実行することが可能です。