株式会社船井総研サプライチェーンコンサルティング
物流会社向け商品の既存顧客へのフォロー(アップセル、顧客紹介、解約率低下)をご担当いただきます。
当社では物流に関する商材を取り扱っており、商品開発も随時行っています。
提案ソリューション例
・AIドライブレコーダー
・AI採用ツール
・物流会社向けDXツール 等
・経営者向け勉強会
■主に既存顧客に対してのフォローを行います。
例)AIドライブレコーダー販売のカスタマーサクセス業務内容
・運用ルール、指標の検討、定期レポートの作成
・定期MTGによるサポート
・既存顧客問い合わせ対応 など
・営業案件の議事録・数字管理
・納品日等のデータ入力・管理
(カスタマーサクセスを行いながら新規営業も実施します)
【キャリア】2~3年でチームリーダーを目指していただきます。
【育成環境】
先輩社員に同行し、お客様を10社ほど担当いただき、徐々に独り立ちしていただきます。
動画研修や事例共有会議にて、コンサルティング内容やノウハウ、成功事例の共有を行っていますので、コンサルタントとしてのスキルを身につけやすい環境です。
(制度面)
・リモートワーク可(週1回程度)
・フレックスタイム制(適用条件あり)
・時短勤務制(適用条件あり)
・出産及び育児支援制度
・資格取得支援制度
動画研修や事例共有会議にて、コンサルティング内容やノウハウ、成功事例の共有を行っていますので、コンサルタントとしてのスキルを身につけやすい環境です。
【キャリア】2~3年でチームリーダー、5年以内にグループマネージャーまで登用可能。