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■職務内容
Sandiskは、eコマースビジネスに情熱を持ち、素晴らしい顧客体験を提供することに専念する才能あるeコマースカスタマーサクセススペシャリストを求めています。
Eコマースカスタマーサクセススペシャリストは、Sandiskストア内の主要なeコマースビジネス顧客およびビジネス機能の成長、拡大、管理において重要な役割を担います。 この役割では、新規ビジネスマーケットプレイスへの拡大、既存ビジネスマーケットプレイスの継続的な成長、そして当社のeコマースプラットフォーム向けの新しいツールやビジネス機能の開発を監督します。 Sandiskのプラットフォームは成長段階にあり、複数のプロジェクトを同時に扱え、戦略的顧客対応の経験があり、新規アカウントの獲得に長けたスキルを持つ候補者が必要です。
具体的には:
- eコマースプラットフォームを通じた新規ビジネスアカウントの購入管理
- 新しいマーケットプレイスや垂直分野で顧客パイプラインを構築する
- マーケティングやオペレーションと連携し、顧客に高品質なサービスを提供します
- 既存のチームと共に、eコマースビジネスプラットフォームの最適化と市場シェア拡大の戦略を練りましょう
【実勤務地】東京都/港区港南/1-6-31 品川東急ビル3F