Ｓａｎｓａｎ株式会社
サービスについて
ビジネスデータベース「Sansan」・経理AXサービス「Bill One」に関わります。
組織のミッション
「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」
具体的な業務
ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向けた仕事をお任せします。
コミュニティー運営における業務全般
ユーザーへのアクティブサポート・エンゲージメント
オンラインコミュニティーサイトの運営（コンテンツ企画・サイト改善など）
イベントの企画、運営
ブランドロイヤリティー向上のための企画策定と実行
担当するイベントの例：
Sansan Innovation Summit
Sansan Innovation Award
募集背景
事業成長に伴う人員体制強化のため
本ポジションの魅力
コミュニティ戦略室はユーザーと一緒にコミュニティーを創り上げていく部署のため、以下のような面白さややりがいがあります。
社内外問わず多彩なステークホルダーと出会える
コミュニティー企画を通じて、エンジニアや営業、プロダクトオーナー、さらにはユーザー企業のキーパーソンまで、社内外の垣根を越えたネットワークをつくることができます。
「共創」スタイルでユーザーと一緒にプロダクトを磨くことができる
一方向のベンダー仕事ではなく、ユーザー企業と同じ目線でアイデアを磨き合い、実装まで伴走します。まさにパートナーシップを体感できる場です。
変化の最前線を体感できる
コミュニティーを起点に生まれる新しい働き方・組織文化の変化や、導入企業の事例が目の前で動き出す瞬間をリアルに感じられます。
未開拓領域での「種まき」が花開く瞬間に立ち会える
前例のないコミュニティー施策に挑むからこそ、粘り強く取り組んだプロジェクトが花開く瞬間には、言葉にできないほどの達成感と喜びを味わうことができます。
※当社の取り組みは、コミュニティマネジャーの表彰式Commune Community Awardにて、Engagement Excellenceを受賞しております。
組織構成
Sansan事業部・Bill One事業部のコミュニティ戦略室に合わせて約5名のメンバーが在籍しています。
開発環境、使用するツールなど
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。