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■募集背景
ファーストリテイリンググループ（以下FRグループ）は、小売業という枠組みを超えて、"情報製造小売業"(Digital Consumer Retail Company)へと業態を変革し、世界一のアパレルグループになることを目指しています。
その中でも、グローバル化とデジタル化を最重要課題の一つと位置づけ、FRグループ内およびグローバルでのデジタルマーケティングのレベル向上とデジタルマーケティングの基盤・プラットフォームの構築に取り組んでいます。 あらゆるデジタルチャネル（オウンド、アーンド、ペイド）を重視し、顧客のフィードバックとデータに基づいた「顧客中心のマーケティング」の実践と改革をグローバルに推進していただける方を求めています。
■部署概要
グローバルデジタルマーケティング部は、お客様一人ひとりに最適な情報をお届けすることで、顧客満足度の向上と新たな購買体験の提供を実現できるよう、グローバル規模でのデジタルマーケティングの進化を推進しています。 当部門は、「グローバル事業開発チーム」、「SNSマーケティングチーム」、「顧客獲得およびCRMチーム」の3つのチームで構成されており、本ポジションは「顧客獲得およびCRMチーム」へのアサインを想定しています。
■業務内容
配属予定のデータ基盤チームは、 IT部隊のデジタル業務改革チームや、US本部にいる欧米の最新テクノロジーの活用やパートナー企業との提携推進を担う部署と協業して、世界最高水準のデジタルマーケティング基盤の構築と安定的な運用を目指しています。本ポジションでは、GHQとして、FRグループ全ブランドの各国各チャネルの集客をリードする立場にある担当者、あるいは、全社案件のプロジェクト推進責任者とも協力しながら、プロジェクトのリードおよびマネジメントを行っていただきます。
具体的な最初のアサインは選考プロセスを通じて会話を重ねながら、ご経験・ご志向にあわせて決定しますが、以下のようなテーマに取り組んで頂く予定です。
(1)第4創業期の事業成長に必要なデジタルマーケティングシステムの企画立案および案件リード
・DMP、CDP、MA、BI、AIなどのMarTech領域におけるカオスマップのSolutionを取り扱いながら、全社の業務改革や成長につながるプロジェクトの新規立案、予算獲得、立上げ。プロジェクトの進捗状況の把握と進捗コントロール、プロジェクトの計画策定、課題設定、定量定性分析、仮説に基づいた企画方向性検討、外部資源の調達・ビジネスパートナーとの交渉、社内や外部協力会社との折衝やスタッフマネジメントを行う。
(2)欧米の最新デジタルマーケティング技術を活用する業務改革プロジェクトの推進
・顧客獲得から育成、外部有料集客広告から自社のオウンドメディアにおけるリテンション推進、ECやAppの利用促進および商品買上げ率や顧客単価改善、マーケティングコミュニケーションに使うコンテンツやアセットの制作および管理におけるコスト削減や効率化推進など、日進月歩で進化するECやデジタルマーケティング領域における最先端技術の実践投入や成果創出プロジェクトのリードとマネジメントを他の業務部門やUSなどの海外部門と協業して行う。
(3)FRグループ標準のEC基盤刷新プロジェクトに関するデジマ領域のリード及びマネジメント
・既存の事業展開国におけるEC基盤の刷新、または、新規国への事業展開を伴うEC基盤の導入に合わせて、デジタルマーケティング基盤の導入や運用定着の支援をGHQとして並走して行うプロジェクトのリードとマネジメントを、各チャネル担当や他部署と連携して行う。
・職務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。
■キャリアパス
・ご入社後は、まずは上記のようなプロジェクトを推進頂きますが、中長期的にご経験・ご志向にあわせてFRグループ全体のデジタルマーケティングの戦略策定から施策実践まで、End to Endで業務を推進頂くことを期待しています。
・将来的には、グローバル事業企画・事業開発の部長やリーダー、デジタルマーケティング領域のマネージャーに加え、海外拠点の事業企画・事業開発、デジタルマーケティングの統括、デジタルマーケティング領域の責任者など幅広い活躍が可能です。
・受動喫煙対策 ：施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、喫煙専用室等は設けていません。
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