ジョブNo.835545 【国内_顧客対応・手配/カスタマーリレーション】◆日本文化を世界に広げるスタートアップ◆

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 女性が活躍
  • フレックスタイム
  • 語学が生かせる
  • 一部在宅勤務

エクスペリサス株式会社

【業務内容】

予約・手配だけでなく、顧客対応・問い合わせ対応まで、幅広くご対応いただきます。

(対 顧客)
- 旅行プランの申込・確認・手配・精算(電話・メール)
- オーダーメイド型旅行の旅程提案/旅程構築
- ツアー内容・料金・スケジュール等のご説明
- 予約内容の修正や確認、キャンセル対応

(対 関係機関)
- 国内のホテルやハイヤー、各種体験の手配・精算(電話・メール)

・100年先に文化を継承するという社会的意義 を実感できる

コンサルタント 木村 真

募集要項

職種 事務系/営業事務、事務系/通訳・翻訳・英文事務、販売・サービス系/旅行・ホテル・宿泊サービス
年収 400万円~550万円
勤務地 東京都
応募資格 - オフィスへ出社可能な方(在宅も併用可)
- カスタマーサービスの就業経験(2年以上)
- 英語でのメール・文章対応(日常会話レベル~ビジネスレベル)※翻訳機能の活用可能


■ 歓迎する経験・スキル

- 基本的なPCスキル(メール対応、Google Meet / Zoomなどオンラインツールの使用)
- 富裕層向けの旅行やレジャーサービスに関連する業務経験
- クレジットカードのコンシェルジュサービスにおける旅行手配の実務経験
- 日本の旅行会社におけるカウンターセールス・コールセンターのご経験
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~18:00
実働8時間
(フレックスタイム制/コアタイム10:00~17:00)
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 120日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
育児・介護制度:育児休暇、介護休暇、育児・介護短時間勤務
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
健康診断:年1回 支給品:社用PC(Windows, Mac)貸与、モニター完備
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名エクスペリサス株式会社
業種・資本 サービス系(ホテル・旅行)
事業内容【高付加価値体験の開発、販売】 BtoG事業(官庁自治体様向け)、BtoB事業(企業様向け)、 国内販売事業 (富裕層向け/法人様向け) 海外販売事業(海外富裕層旅行会社向け)

【国内_顧客対応・手配/カスタマーリレーション】◆日本文化を世界に広げるスタートアップ◆

  • 事務系/営業事務、事務系/通訳・翻訳・英文事務、販売・サービス系/旅行・ホテル・宿泊サービス
  • 400万円~550万円
  • 東京都