非公開
主なミッションは、金融機関代理店向けのヘルプデスク運営を通じて営業支援を行い、適切な保険募集とお客さま(募集人・契約者)満足度の向上を促す事です。
商品内容や申込手続きから保全手続き、保険提案の案件相談など多岐に及ぶ募集人からの質問にワンストップで対応します。当グループ内で判断できない内容については各部署と連携、相談をして対応する事もあります。
また、受電業務以外にも、お客さま目線で付加価値の高いサービス提供を心がけています。
コンサルタント
内田 諒