ドコモグループ
組織のミッション
ドコモ経済圏の未来を支える、サービスの“入り口”を創る。
私たちは、ドコモ経済圏の成長を牽引するため、すべてのサービスの基盤となる「dアカウント」の企画・実現に取り組んでいます。
dアカウントは、単なる認証機能ではなく、ドコモサービスをつなぎ、ユーザー体験を支える“コア”です。
その進化は、経済圏全体の価値を高め、数千万規模のユーザーに新しい体験を届ける挑戦です。
組織の業務概要
・dアカウントの未来を描くUX戦略の企画・推進
サービスの入り口であるdアカウントの在り方を再定義し、ユーザー体験を磨き上げるためのUX戦略を企画・推進します。単なる改善ではなく、次世代の体験価値を創造する挑戦です。
・部門横断での仕様策定と実行推進
関連部署と連携し、複雑な要件を整理しながら仕様を策定。プロジェクト全体を円滑に進めるための実行力を発揮します。
担当いただく業務概要
<担当業務>
・dアカウントの未来をデザインする
サービスの在り方を再定義し、ユーザー体験を進化させるためのUI/UX設計をリードします。単なる改善ではなく、次世代の体験価値を創造する挑戦です。
・ユーザーとの接点をデザインする
新機能リリースに伴うコミュニケーション戦略の企画・設計を担当。お客さまに「伝わる」だけでなく「心を動かす」体験を設計します。
・ビジュアルで魅せるクリエイティブ制作
ランディングページやバナーなど、ユーザーとの最初の接点となるクリエイティブを制作。ブランド体験を視覚的に表現する重要な役割です。
・プロトタイピングとユーザーテスト
アイデアを形にし、実際のユーザー検証を通じて体験を磨き上げます。デザインの質を科学的に高めるプロセスを担います。
・経営層へのプレゼンテーション資料作成
戦略や成果を経営幹部に伝えるための資料を作成。デザインの価値を社内に浸透させる重要なコミュニケーションです。
・部門横断の連携・調整
お客さま対応部門やシステム開発部門と連携し、仕様調整や情報共有を推進。プロジェクト全体を円滑に進めるハブとなります。
・関連する社内手続きの対応
申請・契約・管理業務など、プロジェクト遂行に必要な社内システム対応も行います。
<業務の魅力>
・ドコモのサービスの入り口であるdアカウントのUX改善により、膨大かつ多種多様なお客さまの生活をより豊かにすることに寄与できます
・dアカウントの在り方の再定義と使い方のデザインを通して、戦略・要件フェーズから表層まで幅広いデザイン経験を得られます
・社内のあらゆる部署と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。
◆候補者へのメッセージ
「1億人の体験を、あなたのデザインで変える。」
日本最大級のIDプラットフォームを、あなたのデザインで進化させる。
ドコモのdアカウントは、約1億の発行数を誇る国内最大級の顧客基盤を持つ強力なプラットフォームです。
本プロジェクトでは、その「在り方」を再定義し、認証体験やサービス利用の心地よさを根本から見直します。単なるUI改善にとどまらず、ユーザー行動の深い理解、課題発見、複雑な要件整理など、デザイナーとしてのスキルを大きく広げるチャンスがあります。
あなたの経験とクリエイティビティを活かし、数千万規模のユーザーに影響を与えるプロダクトを一緒に創りませんか？
社会に大きなインパクトを与えるデザインを、ここから生み出しましょう。
・ドコモだからこそ保持している、国内最大級のポイントプログラム・決済サービスの会員データや、キャリアでしか保持し得ないデータといった膨大かつ多種多様なビッグデータを活用したビジネスに携わることができる
・業務を推進していくことで、コンサルティングスキル、プロジェクト推進スキルを身に着けることができる
・社内のあらゆる部署と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力なども身につけることができる