非公開
【職務内容】
・日本リージョンのITサービス管理：サービスデスク運用整備と管理、SMO（Service Management Office）スタッフ業務、ITSMツールの保守・運用
・グローバルITSMツール導入プロジェクトへの参画
・グローバル標準プロセスの整備と稼働後の運用推進
【求人の魅力】
・ITサービス品質向上への貢献：日本リージョンのITサービスを改善し、ユーザー体験や業務効率を直接向上させる役割を担える
・ITSMツール・プロセスの習得：ServiceNow（もしくはJIRA JSM）などのITSMツールの運用・保守に携わり、ITILベースのプロセス設計・改善スキルを磨ける
・キャリアの幅を広げるポジション：運用だけでなく、プロジェクト参画・標準化推進・ガバナンスなど幅広い業務を経験できる
・グローバル連携の経験：世界規模のITSM標準プロセスやツール導入に参画でき、グローバルチームとの協働を通じて国際的な視野を広げられる
【組織構成】
グローバルデジタル業務改革本部（IT） 日本・EAGSリージョン：
約90名（中途入社比率約60％）
日本・EAGSリージョン傘下にビジネス業務改革ユニット、プラットフォーム変革ユニット、情報セキュリティユニット、ユーザーエンゲージメントユニットの4ユニット構成です。
月平均：20時間 繁忙期：40時間
グローバルブランド、日本事業、中国・アジアの拡大とレンビマ肝細胞がん承認マイルストンの受領により、増収を達成しており、売り上げの推移は非常に順調です。がん、アルツハイマー等で続々と有効な承認待ちの新薬をひかえており、将来性に期待ができます。同社は、患者とその家族の喜怒哀楽を第一義に考え、そのベネフィット向上に貢献することを企業理念と定めています。この企業理念のもと、一人ひとりが法令と倫理を遵守したビジネス活動を徹底し、いかなる医療システム下においても存在意義のあるヒューマン・ヘルスケア（hhc）企業を目指しています。