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募集背景
ベネッセグループでは、30年以上にわたり、入居・在宅介護事業、保育・学童事業を通して、「その方らしさに深く寄りそい」お一人おひとりの「よく生きる」の実現に取り組んでまいりました。 2025年1月にはベネッセスタイルケアグループを設立し、介護・保育領域を横断するホールディングス体制のもと、以下4つの子会社の各事業の成長を最速で最大化するべく動いています。
・入居介護事:ベネッセスタイルケア
・介護食事業:ベネッセパレット
・介護HR事業:ベネッセキャリオス
・介護相談サービス事業:ベネッセシニアサポート
(事業領域について:https://benesse-scg.co.jp/)
急速に進む少子高齢化と介護人材不足という社会の構造的課題、AIに代表されるテクノロジーの進化とその活用など、介護・保育を取り巻く環境にも大きな変化が続いています。
介護領域の中で最も規模の大きな事業会社であるベネッセスタイルケアが担う施設介護、保育、学童事業をコアをしながら、現在は介護HR、介護食といった、周辺事業への拡大を進めております。利用者様、事業所運営、介護士の方向けの課題・困りごとにパートナーとして解決を行い、介護領域の発展を支援することをパーパスとして事業運営を行っています。
そして、介護・高齢者向けサービスのさらなる価値創造と事業成長を目的に活発なデジタル投資も行っており、2026年4月には ホールディングス直下でDX戦略を専門的に推進する横断組織 を立ち上げることとなりました。
介護サービス価値向上実現のために、IT・デジタルの更なる活用が重要テーマの一つとなっており、本求人では介護事業所や介護士、利用者様向けのサービスをはじめ、様々なテーマに紐づく開発プロジェクトをお任せいたします。
【仕事内容】
介護事業・保育・学童事業等を提供する(株)ベネッセスタイルケアを中心に、ベネッセスタイルケアグループ関連会社の事業を支える介護DXサービス創出をミッションとする組織に所属し、マジ神AIや業務改善系のプロダクト等の既存プロダクトのロードマップ作製⇒KPI設定⇒各PJ・施策のディレクション(KPI達成のための施策検討・推進)、新プロダクトの企画作成、PJ立ち上げのための計画検討等をお任せします。
ベネッセスタイルケアグループでは、既存の介護、保育学童事業の深化のみならず新規事業の開発支援などにも力を入れており、介護事業のDX支援が中心の業務となります。部門からのさまざまなニーズにスピーディに対応するため、アジャイル的にモック・プロトタイプを構築し、実際の施設でリリースしながらPoCを進めています。介護業界という社会課題の最前線にて、スピード感高くプロダクト開発・グロースに取り組める点、実際のユーザー(施設スタッフ・入居者)を自社で抱えており、効果やフィードバックが即時得られる点が魅力です。
<想定業務>
・プロダクトロードマップの策定:
事業部門と連携し、事業目標を達成するためのプロダクトのロードマップ・KPIを策定します。
・市場・競合分析
法や規制の動向を常に把握し、市場機会を特定します。競合プロダクトの機能を分析し、当社の強みと弱みを明確にします。
・ビジネス要件の定義
プロダクトのビジネスモデル、収益貢献、LTV(顧客生涯価値)、ユーザー数といったビジネスKPIに責任を持ち、その達成に向けた要件を定義します。
・プロダクト開発の推進
デザイナーやエンジニアと密に連携し、開発の優先順位付けと進捗管理を行い、プロダクトのリリースを主導します。
・外部パートナーとの連携
サービサーやシステムベンダーなど、エコシステムを構築するための外部連携をリードします。
※様々なフェーズ(0→1, 1→10, 10→100)のプロダクト案件があり、
タイミングや希望で案件が決まります。
【例】マジ神AI(介護スタッフ支援ツール)プロダクトマネジメント
(上記ステップに加えて)
・仕様策定
・アジャイルマネジメント(スケジュール調整・スプリント対応内容確認等を直接エンジニアと行う)
・リリース関連タスク対応
・プロダクトの品質管理
※我々の部署が主体となりプロダクト改善を回す場合の一例です。
<担当プロジェクト・プロダクト例>
・自社開発記録システム:サービスナビゲーションシステム
・ケア品質向上のための「マジ神AI」ソリューション
・施設の業務改善系のプロダクト
ほか
<組織・チーム状況>
■部長他約15名がPJごとにチームを組んで、既存プロダクトのグロースから新規プロダクトの検討に取り組んでいます。
データサイエンティスト:5名前後、UIUXデザイナー・PdM:3名前後、ソフトウェエンジニア:数名、介護職出身の事務系(センサー・ロボット等の導入):5名前後
<キャリアパス>
■まずはご自身でプロジェクトリードしていただき、活躍のご様子に応じてマネジメントや、エキスパートへ進むことが可能です。
■研修制度も充実しており、Udemy Businessが学習し放題、会社としてもリスキル休暇を用意するなど、意欲が高い方には「自己成長」ができる環境が用意されています。
部門長も30台前半、20代~30台を中心とした社員が経営陣、部門長に対して、報告・企画提案をしているのが当たり前の環境なので、責任も伴いますが成長スピードもとても速いです。
【参考情報】中途入社者インタビュー:介護領域関連
・介護の現場にもAIの力を。『マジ神AI』で介護スタッフの負担を軽減し、ご入居者様のQOLが向上
https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_25/
・介護事業のグロースに確かな手応え、価値あるサービスへ進化させたい
https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_43/
・営業とマーケティングの組織連携を深め 顧客の声を事業の成長に生かしていく
https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_34/
・小さなつぶやきから生まれるイノベーション。「マジ神AI」UXデザイナーが語る改善のアプローチ
https://www.benesse.co.jp/digital/interview/interview_41/