株式会社ポーラ
◆職務内容
サロン業態における新規顧客獲得戦略企画・運用担当
◆詳細
トータルビューティー事業サロンにおける新規獲得戦術の企画・運用
・サロンビジネスの集客シナリオの設計
・集客施策設計・集客チャネル（オンライン／オフライン）の最適化/最大化・オンラインを活用した集客（ホットペッパービューティー、本社EC、自社サイトやサロン店舗でのリアル活動）
・施策効果の検証および改善提案
・関係部門／ビジネスパートナー/外部パートナーとの調整・連携
◆採用背景 - サロンビジネスの新規顧客接点強化
サロンビジネスを担うトータルビューティ事業は、96年にわたり当社最大規模の事業として独自のビジネスモデルを基盤に成長を続けてきました。
今後100周年を迎える2029年に向け、さらなる事業拡大を実現するために、顧客の解像度を上げ、顧客に対する価値提供を組織やチャネルの枠を超え、実現していくことを目指しております。
そのために、顧客解像度の飛躍的な向上と共にオンライン・オフラインを横断した新規顧客獲得力の強化とが不可欠です。Web／オンラインを起点とした新規顧客獲得の間口拡大と、店舗への来店誘導を一体で強化するため、サロン業態における新規顧客獲得戦略の企画から運用までを担える専門人材を募集します。
◆組織構成
TB事業推進部（総勢40名弱）
新規顧客拡大担当は3名ほどとなります。
◆ポジションの魅力
１．経営やマーケティングへの影響力が大きい
自分の分析や仮説・実行が新しい施策や経営判断にも影響を与えることができ、責任とやりがいを感じられる
２．他社には真似できないポーラのビジネスモデルという強力なアセットを活用した、
顧客接点の立案に携わることができる
国内に拡がるサロン事業店舗約2,000店以上の店舗アセットを活かして、ポーラにしか成しえない顧客接点施策の展開を担うことができる
３．他部署との連携が多く、人脈が広がる
マーケティング部門、営業部門、商品企画部門など多様な部署と協働するため社内ネットワークが自然と広がる
４．顧客理解の最前線に立てる
顧客の声を直接収集・分析することができ、「顧客の代弁者」として社内で存在感を発揮できる
◆就業環境
残業は月10時間程度（※繁忙期あり）、在宅勤務も可能です。
（例）週2～3日出社、他リモートワーク
※繁忙期などはその限りではない可能性もございます。
◆ポイント
ポーラ社の代表である小林様は、31歳で同期の研究員と一緒に、ポーラ・オルビスグループの社内ベンチャー制度を利用し会社を起ち上げました。（敏感肌化粧品ブランドの「DECENCIA」）
マーケティング視点を取り入れ直販事業で拡大していき、売上ゼロの状態から50億円のブランドにまで成長させた立役者で、その後オルビス社の躍進にも大いに寄与されております。
小林代表ご自身がマーケティング領域に精通されており、スピード感とクリティカルな意思決定を以て事業を推進しています。成功のノウハウの引き出しも多い状態ですので、今後の成長に間違いなく良い環境です。
◆その他魅力ポイント
「D&Iアワード2024」において最高評価「ベストワークプレイス」に2年連続認定
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000641.000036737.html
◆ポーラ社とのインタビュー記事もぜひご覧ください
https://www.lhh.com/ja-jp/individuals/corp/pola
【業務内容変更の範囲】
（雇入れ直後）入社後に従事する業務は、上記業務内容とする。
（変更の範囲）同社の業務上の必要により、同社が適切とみなす職務に変更される可能性があります。
◆就業環境
残業は月10時間程度（※繁忙期あり）、在宅勤務も可能です。
（例）週2～3日出社、他リモートワーク
※繁忙期などはその限りではない可能性もございます。
◆その他魅力ポイント
「D&Iアワード2024」において最高評価「ベストワークプレイス」に2年連続認定
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000641.000036737.html
◆ポーラ社とのインタビュー記事もぜひご覧ください ※サイトリニューアルのため、2025年12月中旬頃以降閲覧可能予定です。
https://jp.lhh.com/search/corp/pola