ジョブNo.837208 【77】カスタマーサクセス(販売店DX事業)/DXエンゲージメントG/福岡

  • 正社員
  • グローバル企業
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 一部在宅勤務

KINTOテクノロジーズ株式会社

■DXエンゲージメントループについて
DXエンゲージメントグループは、230社5,000店舗のトヨタ販売店とのリレーションを強化し、各社が抱える課題を抽出します。そして、当社のプロダクトポートフォリオを最大限に活用し、販売店の課題解決と価値提供を行うグループです。

■業務内容
トヨタグループのテックカンパニーとして既存領域にとらわれることなく、トヨタ販売店における課題や需要に応じて保有するアセットや強味を活用し、テクノロジーとUXを駆使したデジタルトランスフォーメーション提案及びその施策実行とPDCA改善を行っていただきます。グループ内のあらゆる業務に対してテクノロジーを活用し価値の最大化できる支援リードをしていただくポジションです。

◎具体的な業務内容
ヒアリング
プロダクト説明及びデモ実施
課題想起
課題解決に基づいたプロダクトのグランドデザイン企画
導入したプロダクトの数値測定~効果検証~活用促進

◎プロジェクト例
KINTO ONE 売上拡大を目的とした、全国約5,000店舗の販売店に対するテクノロジーを駆使したプロダクトソリューション企画及び提案

◎グループミッション
各販売店とのリレーションの創出とディールの獲得
本質を見極めた課題の抽出
販売店業務の全体をスコープとした課題を目的とし、テクノロジーやユーザー体験を駆使したDXプロダクトの創造

■ポジションの魅力
KINTOJapanサブスクリプション申し込みにおける、営業プロセス支援をDXを駆使して貢献につなげる重要な役割を担っています。
販売店業務全体に対しての課題解決の一助としてKTCのポートフォリオをすべて利用し、課題解決するためにテクノロジーを介してプロダクト、ツール、その他の創造を行います。
日本全国の関連店舗を対象とした、KINTOの将来を支える、非常に影響力のある仕事です。

■使用ツール
PC:WindowsとMacより自由に選択可
ツール:JIRA, Confluence, Trello, Slack, Zoom, Teams など

雇入れ直後:仕事概要に記載のある業務内容
変更の範囲:会社の定める業務

【安定感×裁量権のバランス】
トヨタグループの安定感とベンチャー企業のスピード感の両方を兼ね備えています。
設立間もないフェーズでもあり、このタイミングで同社にご参加頂くことで、業務裁量権の獲得と将来的に組織の中核を担うキャリアパスを描くことも可能です。

【グローバルビジネス】
グローバルにもカーシェアリングサービスやその他モビリティサービスをを展開しており、ご希望によって将来的に海外駐在が可能など、グローバルに活躍できるステージも十分にございます。

【福利厚生】
トヨタに準ずる福利厚生のためワークライフバランスがとりやすく、長く腰を据えて働くことのできる環境が整っております。

コンサルタント 田中 麻子

募集要項

職種 IT系/ITコンサルタント、営業系/カスタマーサクセス
年収 790万円~1200万円
勤務地 福岡県
応募資格 ■必須
テクノロジー、インターネットサービス、Webサービス、アプリサービス精通している方
プロジェクトの企画から要件定義、開発、リリースまで一貫して携わった経験
顧客視点で課題解決してきた経験
お客様(クライアント)が抱える課題、またはお客様の先にいる顧客が抱える課題に対する、テクノロジーを活用したソリューション提案、コンサルティング経験を想定しております。

■歓迎
ユーザー視点を用いた考え方
生成AIなど、新たな技術にも興味を持って前向きに学習し、提案内容に取り入れられる方

■求める人物像
話や会話の本質を理解したコミュニケーションスキルをお持ちの方
物事を見えるものだけでなく、その背景まで考慮した考え方ができる方
事業やサービスに常に興味を持ち、最新の他社事例などを常に追っていく事が出来る方
技術や最新のトレンドを常に追い、自ら知識として習得していくことができる方
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 コアタイム無しフルフレックスタイム制度(1日当たりの実働8時間)
・実働時間 8時間 
・残業時間月平均20~30時間程度
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 121日
年末年始休暇、慶弔休暇
産前産後休暇
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)、その他待遇・福利厚生
■投信積立てサービス■食事代補助(規定に準じて支給)■入社後研修・サポート(入社オリエン、入社後面談、部署OJT、メンター制度)■その他勉強会(全社勉強会、全社オールハンズ)■育児休業■KINTO補助金■ファミリー検診■団体保険割引■キャリア支援(セミナー参加費補助、書籍費フリー)■仕事環境(希望PC貸与、ハイブリッドワーク、フルフレックスタイム制)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、退職金手当、住宅手当、家族手当
受動喫煙防止措置屋内原則禁煙(喫煙施設有)

企業情報

企業名KINTOテクノロジーズ株式会社
業種・資本 IT・通信系(インターネット関連)
ヘッドオフィス:国内
事業内容デジタル分野における情報システムの設計、開発、運用管理および販売等の 情報処理サービス、企業経営戦略、マーケティング戦略の企画、立案および コンサルティングに関する業務

【77】カスタマーサクセス(販売店DX事業)/DXエンゲージメントG/福岡

  • IT系/ITコンサルタント、営業系/カスタマーサクセス
  • 790万円~1200万円
  • 福岡県