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＜ 業務概要 ＞
リテールマネージャーは、日本国内におけるブランドのリテールネットワークを統括し、売上拡大およびブランド価値向上を牽引するポジションです。各ブティックの年間売上目標の設定から実行までをリードするとともに、短期的な業績達成と中長期的なブランド成長の両立を図ります。ブランド戦略およびガイドラインに基づき、日本市場におけるリテールビジネスの発展を主導していただきます。
＜ 主な業務内容 ＞
1. ブティックマネジメント
・各ブティックの年間売上目標を策定し、達成に向けた戦略を立案・実行
・日本市場におけるブランドアンバサダーとして、VIC顧客、オーナー、百貨店（路面店を含む）との
良好かつ継続的なリレーション構築
・他部門と連携し、ブティック別のアクションプラン、フェア、イベント、各種販促施策の企画・運営
・小売関連コストを管理し、予算内での運営および収益性の向上を実現
・ブランド認知度および市場カバレッジの最大化を目的としたリテールネットワークの最適化
・百貨店および取引先との各種交渉および条件調整
・競合他社や市場動向の継続的な分析・情報収集
・ブティックマネージャーの目標設定および月次・年次のパフォーマンスマネジメント
・CRMおよび顧客対応がブランド基準に沿って適切に実施されていることの確認
・トレーニング部門と連携し、顧客体験向上施策の推進およびNPS、ミステリーショッピング等KPIのモニタリング
2. レポーティング
・経営委員会向けに、小売業績および目標進捗に関する月次レポートを作成・報告
・業績、活動内容、今後の計画、競合環境に関する定量・定性分析の提供
・年次予算の策定および、成果・課題・翌年度方針を含む予算プレゼンテーションの実施
・月次ブティックマネージャーミーティングの企画・運営
3. スタッフマネジメント
・ブティックマネージャーおよびチームメンバーの育成、評価、キャリア開発支援
・トレーニング部門と連携した人材育成プランの策定・実行
・各メンバーの強みを活かした組織設計と、目標・役割の明確化
・公平な業務分担と適切な権限委譲による、組織全体のパフォーマンス向上
＊Report to Senior Sales Director
・様々な業界での出身者が多く、固定概念に捉われず活発に意見交換ができる環境です。
・国内での裁量も大きく、本国に縛られないスピード感のある企業です。