ハギワラソリューションズ株式会社
■ミッション
- 産業用途の顧客に対し、適切な製品選定・評価・実装支援を通じて設計採用(Design-Win)を獲得し、量産後の安定稼働と技術サポートを提供する
■扱う領域・顧客
- 対象製品:産業用SSD(NVMe/SATA)、SD/microSD、産業用PC(ボックスPC/マザーボード/SBC 等)
■対応範囲
- プリセールス〜評価・導入、トラブルシュート、量産・ライフサイクル対応
■主な業務
- プリセールス:要件ヒアリング、機種選定、提案資料作成、PoC/デモ、評価計画立案
- 導入支援:OS/ドライバ/BIOS設定、性能・温度・長期稼働評価、互換性検証、レポート作成
- 技術支援・不具合対応:現地/遠隔での切り分け、ログ採取・再現、暫定/恒久対策の提示、RMA技術窓口
- ライフサイクル対応:PCN/EOL案内と移行提案
- ナレッジ化・連携:アプリケーションノート/Q&A作成、販売・代理店向けトレーニング、開発/品質部門との連携・エスカレーション
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SSD・ストレージ等の産業機器向けフラッシュストレージの専門メーカー。ストレージ・メモリ分野の技術力に強みがあり、
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