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【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPO/BPaaSを組み合わせ、売上1,000億円を実現する中核事業です。
当社は、人事・労務基幹システムを祖業とし、勤怠・給与といった新規領域への拡張を通じて、SaaS事業を拡大してきました。
今後は、SaaS単体の提供に留まらず、BPO/BPaaS（Business Process Outsourcing / as a Service）の文脈で、「システムを届ける」だけでなく、“価値を届ける（デリバリーする）”事業を立ち上げスケールさせていきます。
その中核となるのが、導入支援パートナー（プロフェッショナルサービス）との協業モデルです。
本ポジションでは、
導入支援開始時の同席・設計（プリセールス的役割）
新規パートナーの開拓・立ち上げ
パートナーへの教育・型化
導入支援の中から新たなサービスを企画・開発
といった役割を担い、BPO/BPaaS事業を“非連続にスケールさせる仕組み”を作る仲間を募集します。
【業務内容】
BPO／BPaaS領域において、導入支援パートナーと共に「再現性のあるデリバリー」を設計・拡張し、非SaaS売上の創出と事業スケールを実現するため、単なるパートナー窓口ではなく、
導入成功の型を作り
それをパートナーと共に広げ
新たなサービス価値を生み出す
事業開発視点を持ったポジションです。
導入支援・プリセールス的役割
導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席
顧客業務・要件整理（人事／労務／勤怠／給与）
導入スコープ・役割分担の設計
パートナーと連携した導入計画の策定
導入支援パートナーの推進・開拓
新規導入支援パートナーの発掘・開拓
パートナー選定・契約・立ち上げ支援
パートナーごとの強みを踏まえた役割設計
パートナー向け教育・イネーブルメント
導入支援の標準プロセス・ガイド整備
パートナー向け初期トレーニング設計・実施
品質担保のためのレビュー・フィードバック
サービス開発・型化
導入支援現場からの課題・ニーズ抽出
BPO／BPaaSとしての商品・サービス企画
SaaS事業・Bizチームとの連携による実装検討
事業推進・改善
導入支援KPI（成功率・工数・収益性等）の設計・改善
パートナーモデルの継続的なアップデート
チームと連携した事業スケールの推進
【ポジションの魅力】
SaaS × BPO/BPaaSという非連続な事業づくりに関われる
顧客、パートナー、プロダクトを横断した立ち位置
導入現場から新しいサービスが生まれるダイナミズム
BPO/BPaaS × SaaSという希少性の高い経験
プロフェッショナルサービスを事業として設計・拡張する経験
将来的なキャリアパス
BPO/BPaaS事業責任者
Biz/事業企画責任者
バックオフィスNo1アプリストアの人気アプリを考えて頂くお仕事です。
「こんなアプリケーションがあったらバックオフィス業務がもっと便利になる！」というアイデアをすぐに形にして頂くことができます。
開発するのは開発パートナーなので、リソースを気にすることなく、どんどん新しいアプリを企画して、どんどんリリースするということが可能です。（既に取引のある開発パートナーもいますし、最適な開発パートナーを都度探して頂くことも可能です）
ユーザーはSmartHRの顧客基盤となりますので、SMBユーザー層、EBユーザー層など多様なTier向けアプリケーションを企画頂くことが可能です。