株式会社スギ薬局
【ポジションの目的】
スギ薬局アプリをはじめとしたデジタルプロダクトにおいて、
CX（顧客体験）・EX（従業員体験）・事業成果を横断的に捉えながら、
ビジネス視点を持ったデータドリブンなプロダクト構築・改善を推進するため、
データドリブンなプロダクト構築を戦略的に推進する課長候補が必要となり本ポジションを募集します。
本ポジションでは、各プロダクトに蓄積されるデータを活用しながら、
・プロダクトがどのような体験価値を生んでいるのか
・現場・ユーザーの行動にどのような変化が起きているのか
・次にどこを改善すべきか
などの問いに向き合い、プロダクトの進化をデータドリブンに後押しする課長として、チームをリードしていただきます。
【期待するミッション・テーマ】
CX（顧客体験）・EX（従業員体験）・事業成果を横断的に捉え、
デジタルプロダクトの構築・改善をデータドリブンに推進することを期待します。
各プロダクトに蓄積される利用データや行動データを活用し、
改善の方向性や優先度判断の質を高めていく役割を担っていただきます。
あわせて、データサイエンティスト・プロダクトマネージャーのマネジメントを通じて、
データを起点としたプロダクト改善が組織として継続的に回る状態の構築を期待しています。
【業務内容】
デジタルプロダクト構築課の課長として、
プロダクト構築・改善におけるデータ活用と組織運営を担っていただきます。
具体的には以下の業務をお任せします。
【具体的には】
・プロダクトデータの活用推進
アプリや各種デジタル施策に蓄積される利用・行動データの分析
プロダクト改善につながる示唆の抽出
・データ可視化・レポーティングの統括
KPI設計、ダッシュボード（Tableau 等）の方針管理
数値の背景や意味を踏まえた説明支援
・プロダクト横断でのデータ活用支援
複数プロダクト間でのデータの見方・指標の整理
個別最適に陥らないための視点提供
・分析・改善プロセスの型化
分析から改善までのプロセス設計
チーム内で再現性のある進め方の構築
・技術選定と導入
最新のデータ分析ツールや分析手法を模索し、DX推進に最適なソリューションを積極的に導入
・ピープルマネジメント
データサイエンティスト・分析担当メンバーの育成
業務設計、役割分担、成果創出のマネジメント
【チーム体制】
部長1名課長1名の元、各プロダクトオーナーが6名程度で構成されるチームです。
現在体制強化が進んでおり、データサイエンティストの追加採用を見込んでいます。
CX・EX・事業成果を横断的に捉え、データを活用したプロダクト改善を推進できます。
マネジメントと専門性の両立により、組織づくりとプロダクト推進の双方を担えます。
リテールDXの領域で、事業インパクトの大きな挑戦ができます。