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保険金支払業務全般において、迅速かつ適性な保険金支払の実現に貢献いただきます。事故対応担当者として事故受付後の初動対応から示談交渉、保険金支払、回収までの一連の業務を担当します。
具体的には、顧客対応・関係者対応・PCデータ入力・書類作成等の業務を行います。
■業務の流れ:
(1)事故受付センター(別部署)から事故発生の報告
(2)事故当事者からの状況確認
(3)事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
(4)調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
(5)適正な損害金額・保険金額の確定、支払
コンサルタント
内田 諒