株式会社ｋｕｂｅｌｌ
■募集背景
kubellは、95万社超が利用するビジネスチャット「Chatwork」を起点を運営するIT企業です。
現在、新規事業として、チャット上でノンコア業務を完結させる「Chat UI×BPaaS」とAI Agentを組み合わせたプロダクトの立ち上げを進めています。
経費精算・問い合わせ対応・社内調整などのバックオフィス業務を中心に、人とAI Agentでオペレーションを最適化し 、人が取り組むべき仕事は人が、それ以外はAIに任せるという考えのもと事業を作り上げており
特に、ITツールの導入が遅れ生産性に悩みを抱えている中小企業を中心に、業務効率化を支援することで中小企業の“働き方そのもの”を変える本質的な体験づくりに取り組んでいます。
その中で、主力事業のChatworkとAI・BPaaSの統合を進めるにあたり、複数のプロジェクトを推進いただけるQAマネージャー候補にジョインいただきたく採用を開始しました。
kubellの現在のフェーズは、新規プロダクトの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があり、組織も立ち上げフェーズのためスペシャリストとしても、マネージャーとしても大きな役割を経験できる白地が残っている環境です。
組織体制としては、PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。
※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。
従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。
【BPaaSプロダクト組織紹介資料について】
BPaaSにおけるプロダクト開発の魅力をより深く知っていただけるよう、独自のBPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ）をご用意しました。ぜひご覧ください！
・BPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ）
https://speakerdeck.com/kubell_hr/newproduct
■ミッション・魅力ポイント
【国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性】
ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。
さらに、「Chatwork」は国内利用者数はNo. 1、導入社数は95万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。
チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。
【BPaaSプロダクトの品質向上に貢献し、チームの中核として組織の基盤を築く】
初回リリースを終え、本格稼働を迎えるBPaaSプロダクトにおいて、あなたはQA組織の重要なメンバーとして、品質保証活動の中核を担っていただきます。
ユーザー視点に立ち、テスト戦略の立案から実行、不具合の検出と改善提案まで、一連のQAプロセスにおいてオーナーシップを発揮していただきます。
新たなQA組織の基盤構築に積極的に参画し、開発者やPdM、デザイナーと密に連携しながら、お客様に最高の品質と価値を提供することがお任せしたいミッションです。
■業務内容
PdMや開発者、デザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのQAマネージャー候補として品質保証活動全般のオーナーシップを発揮していただきます。
※ご希望や適正に合わせてChatwork事業をお任せする可能性もございます。
■具体的な業務内容
リード
業務委託メンバーを含むテストチームをリードし、品質保証体制を構築・強化する。
採用と主に採用を目的としたブランディング ・管理職としてのワークフロー対応。
立案
ユーザーの要望と課題を深く理解し、プロダクトの品質目標を達成するためのテスト戦略を立案する。
実行・管理
テスト戦略に基づき、テスト計画、分析、設計、実行、不具合管理、レポート作成までの一連のソフトウェアテスト活動を推進する。
レビュー
開発上流工程（要件、仕様など）の成果物を品質保証の観点からレビューし、手戻りの少ない開発プロセスに貢献する。
■技術スタック
開発言語：TypeScript
フレームワーク / ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zodなど
インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, ,Aurora など
分析基盤：Treasure Data, Snowflake
コード管理：GitHub
コミュニケーションツール：Chatwork
タスク管理：JIRA
テスト管理：TestRail
情報共有：Confluence, Miro
■プロダクト組織体制
PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。
【変更の範囲】
・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）
ー