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募集部署のミッション、紹介
弊社は毎年営業利益25％以上成長を目標にしておりシステム規模も毎年拡大していますが、それに伴い業務運用も増え続けています。
我々は業務改善のスペシャリストとして新しいアイデアや方法にて業務運用を最適化し、効率と品質の向上を達成して会社の成長に貢献するのがミッションとなります。
※「業務運用」はシステムの業務に関する部分の運用です。システム化できない設定作業やデータ抽出作業などを行っています。
業務内容
弊社が開発した各決済サービスの「業務運用」を改善、遂行する業務です。
複数の部署やチームと協力しながら状況に応じた改善案を考えて、それを実現できる仕事です。
業務詳細
- 業務運用作業の改善。
- RPA/ノーコードツール/Excelマクロなどを使った自動化開発。
- SQL、Linuxコマンド、画面などを使った業務運用作業の実施。
具体的な流れ
- 業務運用作業を引継ぎ
作業内容だけでなく、なぜその作業を行う必要があるのか背景も含めて理解を深めます。
- 業務フローの確認
１つ１つの作業の意図を理解し、適切な業務フローが確認します。
- 改善方法の検討
改善するために最適な手段を検討します。
- 業務フローを再構築して不要な作業を削る。
- 自動化や運用機能の開発。ツール導入。
- 手順書整備。
- アウトソーシング。
- 改善実施
組織環境
様々な年代のメンバーがいますが、年齢に関係なく意見を言いあえるチームです。
開発部門だけでなく、営業部門やバックオフィス部門など様々な部署のパートナーとコミュニーケーションを取る機会があります。
複数人体制で作業できるように作業の標準化を進めており、時間外労働も少なくワークライフバランスが取れる環境です。
自分が改善した効果を実感できる仕事です。
募集背景
サービス拡大に伴う、業務量増のため増員。
経験できるキャリア、習得できるスキル
高い裁量をもって、業務改善を自分で考えて実現できる経験
様々な決済サービスの業務プロセスの理解
高い問題解決能力が身につく
チームワーク能力の向上
募集部署責任者からのメッセージ
私たちのチームでは業務改善に関する新しいアイデアや技術を積極的に導入し、より高い品質や効率性を目指して業務に取り組んでいます。
あなたのご経験や知識を活かして当社の業務改善に貢献して頂き、一緒に成長していく事を期待しております。
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