株式会社トラストハブ
【募集背景】
当社は、toCのWebサービスでユーザー数だけでなく売上も成長を続けるスタートアップです。そんな当社が提供するグローバルNo,1プロダクト "Cloveオリパ" の更なる成長のための事業課題は「LTV最大化」です。トレカ市場は世界的に急成長中であり、Cloveオリパも世界規模でユーザーが増える中、他社にはないユーザー体験が必要不可欠です。直近ユーザー数が60万人を突破・海外の売上比率も60%以上を超えたことから、グローバルなCRM組織の体制を構築していくことが求められています。このような背景から、LTV最大化をミッションをお任せする【マーケ責任者候補】を募集することにいたしました。
【業務内容】
LTV最大化をミッションとして、以下のような業務をお任せいたします。
【具体的には】
・グローバルCRM戦略の企画
・CRM組織体制の構築（パートナー企業、業務委託など連携）
・SNSの全体戦略構築からアカウントグロース
・プロモーション企画・設計
- InAppメッセージ,LINE（日本、台湾）,Whatsapp（香港）
・セグメント別クーポン企画・設計
・新規ユーザーへのナーチャリング設計
・Brazeを活用した配信・分析・改善のサイクル設計
・グローバルなCRM戦略・企画に ”裁量” を持って取り組める 国内・海外でローカライズさせたCRM戦略企画は事業課題です。このような環境下で裁量を持って取り組めるのは、他社ではなかなか味わえないことかと思います。
・CRM組織の立ち上げ・体制構築を経験できる 組織の立ち上げフェーズですので、パートナー企業や業務委託の方など巻き込みながらグローバルなCRM体制を構築をしていくことが経験できます。