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仕事内容
「すべてのお客さまに、より便利で、快適な購買体験を」 イオングループの公式アプリ「iAEON」は、買い物体験のデジタル化を推進する重要なプラットフォームです。
本ポジションは、イオングループ40社近くでご利用可能なグループトータルアプリ「iAEON」の導入・サポートから、より便利な買物体験をお客さまに提供する為にグループ各社と連携し、iAEONアプリの利用促進を担っていただきます。
・グループ会社へiAEONアプリの新規導入の提案
・導入決定後、iAEONアプリの立ち上げサポート
・iAEONアプリの利用促進（ユーザ数拡大に向けた施策企画など）
・グループ会社からのお問い合わせ対応
・iAEONアプリの機能などのアップデート情報の連携、マニュアル作成
・iAEONアプリのコールセンターの管理（別チームがコールセンター業務を担っております）
チームの体制
iAEON運営ユニット
ビジネスサポートチーム：マネージャー1名、メンバー9名
このポジションの魅力
・国内最大級の小売業グループでの挑戦
イオングループのアプリは、全国数千店舗・数千万ユーザーにリーチする、社会的インパクトの大きなサービスです。
国内最大級の小売業である、イオングループのプラットフォームを活用したデジタルビジネスを経験できます。
・オフラインの実店舗とオンラインのアプリを融合したOMO（Online Merges with Offline）を経験
デジタルとリアルを融合させた新しい購買体験づくりに携われる環境です。
【ポジションの魅力】
・イオングループのビッグデータを活用するOMO施策を実践できる
・数百～数千万人規模の大規模プロモーションに関与
・企画から分析・改善までマーケティングの幅広いスキルの習得が可能