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■職務概要
血液浄化装置（血液浄化治療で用いられる装置）の技術サポート部門のリード
＜職務詳細＞
■業務の概要
・血液浄化装置に関する技術的知識を活かし、国内・海外代理店のメンテナンス要員を育成、支援
・装置の構造・機能・保守手順に関する教育プログラムの企画・実施
・顧客からの技術的問い合わせへの対応（メール・オンラインなど）
・海外展開に伴う検討事項、技術資料の作成および関連部署との連携
■ポイント
・事業としては、今後、更なる海外展開の拡大がメインテーマとなります。今回の採用させて頂くポジションは将来的に海外担当の中核メンバーを想定していますが、国内向けの業務も担当頂きますので、双方を視野に入れることができる方を想定しています。なお、現在は「国内８：海外２」くらいの業務比重で、ドイツと上海に現地法人があります。
・この職務（技術サービスチームのスタッフ部隊）において、顧客のところへ訪問したり、直接問い合わせを受けることはほありません。自社の営業担当やサービスエンジニア（フィールドメンバー）、代理店を通して対応を進めていきます。
・年に1回程度の海外出張（国内出張はほぼありません）があります。将来的にはVRなどのDXツールも使って海外対応を充実して行ければと考えています。
・自社製品である装置のメカニズムを学ぶための研修施設（近隣のオフィスを使用）をもっており、顧客である病院の担当者の方・代理店の方・メーカーの方などが研修にお越しになります。こういった機能をどのように海外展開していくか～も企画して頂きたい職務です。
・教育体制がしっかりしているので、医療機器のエンジニアリング経験は不問です。が、人の命に直結する装置を扱うので、その責任感・使命感をお持ちの方に仲間に加わっていただきたいと思います。
＜従事すべき業務の変更の範囲＞
会社が定める業務
＜仕事の魅力・やりがい＞
・私たちは創業50年を期に第二の創業として、2025年より医療機器事業を専業とした新たな会社として事業を開始しました。これからも血液浄化製品のリーディングカンパニーであり続けるために、自社開発品のみならず優れた海外やスタートアップの製品を導入するなどを通して、世の中の全ての人の"生きる"に寄り添っていきます。
・我々の製品には他社にはない機能を持つオンリーワン製品も多く、血液浄化措置は機能性、信頼性において高い評価を得ています。業務を通じて、医療に直接貢献している実感を感じる機会が多く、非常にやりがいのある仕事です。
＜キャリアパスイメージ＞
▼1〜3年後
独り立ちの期間と位置付けています。
＜3年後に成長して頂きたい目安＞
・海外代理店向け教育プログラムの企画・実施を一人で担当できるレベル
・装置の構造・機能・保守手順を熟知し、技術的問い合わせに自信を持って対応できるレベル
▼3〜5年後
技術リーダーとして活躍頂くことを期待しています。海外代理店のメンテナンス体制構築を主導し、複雑なトラブルシューティングや重大案件の対応をリードしてください。
将来的には海外技術サポートの責任者やグローバルな戦略立案にも関与頂きたいと思います。
＜取扱い商材＞
血液浄化装置および関連製品
＜参考URL＞
https://www.asahi-kasei.co.jp/medical/