株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー
■職務内容■
【求人職種】 ダイレクトマーケティンググループ プレミア顧客チーム
自社通販の約7割の売上を構成している優良顧客(プレミアパートナー)向けの施策立案、遂行管理とアスタリフトのお客様の中から選ばれるアンバサダーの担当として、お客様と協力しながら販促施策立案と遂行管理に取り組んでいたただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、優良顧客のお客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、優良顧客になるお客様はどのようなお客様か分析し、いかにして優良顧客となったのかを紐解き、より多くのお客様とブランドの親和性を高めるための課題に落とし込み、課題を推進していただきます。
・優良顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して具体化し、顧客ニーズおよびインサイトの推定
・売上目標達成のKPI実現に向けた現状と理想のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正
・アンバサダー施策の企画担当および、アンバサダー参加イベントのアテンド
【部署】 DM既存グループ （マネージャー1名、メンバー6名）
【レポートライン】 マネージャー
【キャリアパス】
毎年、キャリア形成における上長との面談を実施しています。
まず本ポジションで2～3年ほどご活躍いただいた後は、本領域、もしくは、他の領域でのマネージャーとしてキャリアを形成、または、商品企画のスペシャリストとして突き詰める、など、幅広く選択していくことも可能です。
【業務内容変更の範囲】会社の定める業務
★他社にはなかなか真似できない、富士フイルム独自の技術を活かした製品を扱います。
写真フィルムメーカーとして長年培ってきた
・コラーゲン研究
・ナノテクノロジー
・抗酸化技術
といった独自の科学技術を活かし、スキンケアブランド 「ASTALIFT（アスタリフト）」 や 機能性食品 「メタバリア」シリーズ を展開しています。
富士フイルムは2000年代に写真フィルム市場の縮小を受け、「第二の創業」としてヘルスケア領域に本格参入しました。
その中で同社は“科学技術をベースにしたエイジングケア”という独自のポジションを確立しています。