株式会社マネーフォワード
■募集背景
ERPセールス本部は経理財務領域のSaaSプロダクトとFintechサービスを組み合わせたソリューションセールスを行い、中堅規模以上の顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。
Fintechサービスの１つである『マネーフォワード 掛け払い』は、企業間決済（B2B）における「請求・代金回収」のプロセスをすべて代行し、未回収リスクをゼロにする決済インフラサービスです。与信審査から請求書発行、入金確認、督促までを自動化し、万が一の未入金時も100%入金を保証します。
現在、決済インフラを単なる「ツール」としてではなく、「決済基盤」として導入する中堅、エンタープライズ企業が増加しています。こうした中堅、エンタープライズ企業への導入支援や活用支援には、既存の基幹システムとの連携や、ステークホルダーを巻き込んだオペレーション変更を伴う難易度の高い「チェンジマネジメント」が欠かせません。
顧客の組織構造を深く理解し、プロジェクトを成功へ導くプロフェッショナルとして、事業の非連続な成長を支えていただける方を募集します。
■業務内容
『マネーフォワード 掛け払い』へお申し込みいただいた企業に対し、利用開始後の活用定着～拡大支援を一気通貫で担うポジションです。また、エンタープライズ企業の場合はセールスとも連携のうえ、利用開始前の導入支援フェーズ（オンボーディング）から、対応いただくケースもあります。
主な業務
・利用開始後の活用定着～拡大に向けたフォロー、提案（メール、電話、オンラインミーティング）
・利用開始前の導入支援（主にエンタープライズ企業）
・既存顧客へ活用方法の提案によるLTV最大化（他事業部への展開やオプション活用等の促進）
・既存顧客との経済条件交渉やヒアリング実施による関係値の維持・向上
・プロダクトへのフィードバック（顧客の機能要望を開発チーム等に連携し、プロダクトの進化を牽引）
■このポジションの魅力
・SaaS×Fintechの専門性
決済・与信という金融の専門性と、SaaSの成長スピードの両方を体感できます。
・大規模組織を動かす「チェンジマネジメント」のスキル習得
エンタープライズ企業への導入は、新しいオペレーションを浸透させる「プロジェクトマネジメント」や「チェンジマネジメント」の高度な経験を積むことができ、市場価値の高いキャリアを築けます。
・裁量があり、キャリアアップのチャンスも豊富
業務プロセスやサービスについては自ら設計や課題提起して改善ができる環境です。意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。
■参考情報
マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）
https://note.moneyforward.com/
マネーフォワードビジネスセグメント公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）
https://note.business.moneyforward.com/
マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト
https://biz.moneyforward.com/
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務
・勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所