株式会社ＣＯＵＮＴＥＲ ＷＯＲＫＳ
【会社概要】
カウンターワークスは、「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」というミッションのもと、商業不動産業界のDXを推進するSaaS、BPaaSおよびプラットフォームを展開しています。
日本の商業不動産市場は約10兆円規模と非常に大きい一方で、業界特有のアナログな商慣習が多く、デジタル化はまだ発展途上です。私たちはこの領域に真正面から向き合い、業界構造そのものの変革に挑戦しています。
【事業概要】
■ プラットフォーム事業「ショップカウンター」
日本最大級の商業不動産の出店マッチングプラットフォーム。
8.5万社以上のテナント、2.6万件以上のスペース、7.7万件以上の成約実績を誇り、出店者のスペース探しや、スペースオーナーの出店募集・契約締結までをワンストップでデジタル化しています。
■ エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」
イオングループ各社様、三井不動産様、丸井様、ルミネ様などの大手商業施設・小売企業さま向けDX支援SaaSおよびBPaaS。リーシング業務を中心に業務全体をデジタル化し、導入施設数は1,000施設を突破し、成長フェーズにあります。
【募集背景】
BPaaS（Business Process as a Service）は、商業施設・小売店舗の催事運用を、単なるツール提供に留まらず「業務プロセスごと」支える取り組みです。
現在、導入企業様全体で催事収入合計（GMV）を増やすことに成功しており、サービスがお客様に価値を届けられている状況です。また、導入開始以降これまで解約はありません。
導入企業様の拡大と運用モデルの標準化を進めるフェーズにあり、大手小売企業様との新規商談の創出から受注までを一気通貫で推進できるセールス人材を新たに募集します。
【ポジション概要】
BPaaSセールスは、商業施設・GMS/SMなどの企業に対して、BPaaS導入を提案し、受注までのプロセスをリードするポジションです。
顧客の現状（As-Is）を丁寧に整理し、あるべき姿（To-Be）を描きながら、問題と課題の特定とソリューションの提案まで関係各者を巻き込み、導入まで進めていきます。
導入申込をいただいた企業さまには専属のカスタマーサクセス（CS）が担当につき、所定のフローでセールスからCSへ引き継ぎ、立ち上げ・運用に接続していきます。
【具体的な業務内容】
・新規商談獲得（アウトバウンド、既存接点の掘り起こし、パートナーセールス等）
・商談設計と推進（課題ヒアリング、As-Is整理、To-Beと提案方針の設計）
・提案資料の作成（顧客別に問題・課題を特定し、なぜ導入すべきなのかの合意形成をおこなう）
・受注までのプロセス進行、条件整理
・リード情報や進捗の管理（Zoho等を前提とした運用）
・受注後の社内連携（CSへの引き継ぎ、必要に応じた社内調整）
【BPaaSにおける注力】
・新規商談獲得数
・役職者商談数
・受注数
・顧客の催事収入合計（GMV）
・売上総利益
【このポジションの魅力】
・顧客への価値提供：最重視されるのは顧客にどのような価値を届けられるか。顧客の不動産価値最大化に向けた本質的な提案を考え抜く経験を身に着けられる
・事業開発経験：立ち上げ・拡大フェーズで、勝ち筋（狙う業界・提案型・標準フロー）を作りながらスケールさせていける
・問題・課題解決：「単に売る」ではなく、顧客の業務理解〜運用設計に踏み込む提案になるため、業務・オペレーションの解像度が武器になる