合同会社DMM.com
DMMグループのアセットを最大限に活用し、ヘルスケア本部は急成長を遂げています。
コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化。診療実績は累計150万件を突破し、前年比200%のユーザー増を実現しました。
2025年には業界トップが視野に入っており、社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。
【DMM inside】診療件数累計150万突破!急成長する「DMMオンラインクリニック」で医療の未来を創るエンジニアたち
https://inside.dmm.com/articles/healthcare-engineering/
2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、立ち上げから4期目の現在に至るまでは計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。
このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。
【業務概要】
DMMヘルスケア事業部では「医療の未来を創る」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」・自由診療クリニック「ReNex Clinic Roppongi 」の運営支援事業を行っております。
DMMヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。
今回は新規事業である再生医療サービスの営業を募集します。
当該事業では再生医療を中心としたクリニックの運営・施術や、オフィス・自宅などに伺って施術する往診対応などを実施しており、
今回の募集では対中小企業オーナー等の富裕層をターゲットに営業活動を担当していただきます。
【業務内容詳細】
「再生医療の患者獲得」の営業および、成約後のカスタマーサクセス・オペレーション管理をお任せします。
■ 具体的な業務フロー
・新規営業
ターゲットとなる経営者層や富裕層へのアプローチからスタートします。
リストを活用したアウトバウンド営業のほか、経営者向け交流会への参加、紹介依頼など、自らの裁量で最適な手法を選択し、人脈を広げていただきます。
・商談
興味を持っていただいたお客様に対して商談を行います。
医療やサービスに関する深い専門知識を武器に、信頼を勝ち取ることが求められます。
・デリバリー調整
成約後、患者様と医師・看護師のスケジュールを調整します。クリニックでの予約管理、または往診(オフィスや自宅)の手配を行います。
・施術同行/リレーション構築
実際の施術時には原則として同席し、医師・看護師と連携しながら患者様をサポートします。
現場での対話を通じて信頼関係を深め、継続利用の提案や他患者様の紹介依頼(リファラル営業)へと繋げます。
※現在はクリニック施術が8割、往診が2割の比率です。
・アフターフォロー
往診後、血液や検査検体を検査機関へ提出するなどの事務・管理業務を行い、次回の提案に向けた準備を整えます。
■ 取り扱い商材
お一人おひとりの状態や希望に合わせた「テーラーメイド医療」を提供します。
メイン商材: エクソソーム点滴、幹細胞培養上清液点滴
アップセル商材: 美容・健康維持を目的とした注射・点滴(プラセンタ、美白、ダイエット、疲労回復等)、および各種内服薬の処方
※再生医療についての知識は入社後に深めてもらえる環境となりますのでご安心ください。
■募集背景
新規事業として最先端の再生医療を軸としたクリニック運営や往診サービスを展開しています。
今回は、さらなる事業拡大に向け営業MGR候補となる方を募集します。
中小企業オーナー様など富裕層を主対象に、新規営業〜クロージング、カスタマーサクセスまでコミットいただける方を求めています。
■ ポジションの魅力
・経営層/富裕層へのアプローチ: 顧客は中小企業のオーナー層などの富裕層がメイン。質の高い人脈と、エグゼクティブ向けの対人スキルが身につきます。
・未経験から再生医療のプロへ: 入社時に専門知識は不要です。研修や自己学習を通じて、最先端のバイオテクノロジーや予防医療の知識を習得いただきます。
・事業全体への影響力:これから拡大を目指していくフェーズのため自身の活躍がイコール事業成長につながっている実感が持ちやすいポジションです。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める範囲