株式会社クウゼン
■募集背景
「すべての人にコンシェルジュ体験を」
私たちは、顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。現在私たちは、次の成長ステージとして、LINEに限らず、メール、音声、SNSなどあらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客エンゲージメントプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。
進化を続ける次世代顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」とカスタム開発を掛け合わせたソリューションを携え、エンタープライズ企業の現場課題を深くヒアリングするところから入り、商談を重ねながら自ら予算を動かしプロジェクト化する —- 提言だけで終わらず、デリバリーまで一気通貫でオーナーシップを持つことができるのが、このEnterprise Business Development Leadというポジションの本質です。新規企業の開拓はもちろん、すでにクウゼンを導入いただいている数百社のお客様へのアップセル・エキスパンション提案も含め、半年・一年と深く伴走しながら、案件を数倍・数十倍のスケールへと育て上げていくことがミッションです。
■ポジションの魅力
• 「売って終わり」「提案して終わり」ではないビジネス開発の醍醐味：単にプロダクトを売るのではなく、顧客のマーケティング戦略や業務フローの根幹に深く入り込みます。要件定義からデリバリー、ローンチ後の運用まで一気通貫で携わるため、「案件自体を自ら大きくしていく」介在価値を実感できます。
• ハイブリッドモデルの圧倒的優位性：高機能な自社プロダクトによる「スピード感」と、カスタム開発による「柔軟性」を武器に、競合他社には真似できない自由度の高いソリューション提案が可能です。
• 優秀層とのリアルな協働：Google出身のCOO、Amazon出身のマネージャーと共に、エキサイティングな1→100フェーズの事業立ち上げを経験できます。
■業務内容
新規事業開発チーム（NBDチーム）のEnterprise Business Development Leadとして、エンタープライズ企業を中心とした既存リレーションのない「未開拓アカウントへの戦略的アプローチ」、および中長期的なアカウント深耕（クロスセル・案件拡張）をリードしていただきます。
1. 新規ソリューション営業・要件定義の推進
ターゲット企業の経営課題・マーケティング課題をヒアリングし、As-Is/To-Beの整理およびKPI設計を行います。機能分解やデータ連携要件の定義、スコープ・ロードマップの策定から、見積作成・プレゼンまでを、社内の開発チームと密に協力して推進します。
2. 中長期的なアカウント深耕・プロジェクト推進
受注後、初期のデリバリー管理を行うだけでなく、顧客と定例を重ねながら次の課題を特定します。当初は部分的な導入だった案件から、データ基盤（CDP）連携や生成AIの実装など、マーケティング全体の変革へとスコープを広げ、数ヶ月〜半年をかけて案件規模を大きくスケールさせるアカウントマネジメントを担います。
3. 再現性を高める仕組みづくり（事業開発）
マーケティングやFS/CS等の各部門と連携し、案件の目利きやハンドオフ基準を運用します。また、成功事例のパッケージ化やテンプレート整備を行い、NBD案件の再現性を高めるための仕組みづくりをリードします。