非公開
ミッション
CRM業務全般を通し、通販事業の売上・利益を最大化する
-顧客導線、売上、LTV等の分析検証
-既存商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善
-新商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善
-顧客分析を通した優良顧客づくりの基盤設計、構築
担当業務
■デジタル戦略立案~実行~検証
・顧客分析(継続率、アップセル率、解約率など)
・WEBの販売促進企画立案・実施施策の分析、課題抽出、改善企画、実施(PDCA)
・定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のためのデジタル施策実行
・集客からCRMまで一気通貫したプロモーションおよびコミュニケーション施策
・LP、line、メルマガなどクリエイティブのディレクション
【業務内容変更の範囲】
(雇入れ直後)入社後に従事する業務は、上記業務内容とする
(変更の範囲)会社の定める業務
魅力ポイント
・CRMの設計構築に自らの知見を活かしながら参画推進できる
・自社のヘルス&ビューティケア商品のLTV最大化に携われる
・オン&オフラインの両機能を活用したクロスメディア推進も可能
・デジタルマーケティングだけでなく、オフラインとのクロスメディアも可能。
・経営、マネジメント、アライアンス、商品企画など幅広い経験、スキルセットが得られる
・新商品立ち上げ経験
・数千万~億単位のWeb広告予算を運用できる経験