株式会社アイシン
【お任せする業務】
家庭用燃料電池及びガスヒートポンプエアコンに関するサービス開発及びDXによる業務改革をお任せします。エネルギー製品サービスツール開発、顧客ファン化につながるサービス施策の企画立案と運用、及びDXやデータ利活用による潜在的な社会課題の抽出などを担当いただきます。
●具体的には
・DXやデータ利活用によるエネルギー製品アフターマーケットにおける潜在的課題の抽出
・上記潜在的課題を解決するサービス開発
・サービス基幹システム及びサービスマン向け支援ツールの開発
●使用言語、環境、ツール等
必 須： Ｏｆｆｉｃｅ(Excel、Word、PowerPoint)
望ましい： Ｐｙｔｈｏｎ、ＪＳＯＮ
【組織のミッション】
●E-VCカンパニー サービス部 ※E-VC・・・エネルギーバリューチェーン
安全・迅速・正確な対応、豊富な専門知識と技術力によるお客様目線での問題解決で、お客様の『アイシンファン化による自社製品のリピートオーダ』を使命として日々活動に取組んでおります。
●サービス部 業務推進室
部門の使命実現の為、市場の既存機や新製品に対するサービス施策の企画実行、サービス収益の中心となる保守契約活動の推進、DXによる現場支援や生産性向上などに取組み、サービス事業の成長と進化を目指します。
【募集背景】
当部門は、エネルギー事業を拡大しカーボンニュートラルに貢献するため「お客様の期待を超える商品とサービスの提供」を目指しています。お客様に寄り添い、見えない課題を感度よく捉え社会課題の解決へと繋げていく必要がありますが、そのためには取り扱う製品に関する深い専門知識のみならずDX・データ利活用スキルなど幅広く高度な専門スキルが必要となります。
目指す姿の実現に向け、産業用・工業用製品のサービス経験や技術的知見を持ち、新たな付加価値を持ったサービス開発及びDX推進が出来る人材を募集します。
【キャリアパス】
自ら提案した新たなサービス業務がサービス収益の柱の一つなり、それら実績を元に当社のサービスを『お客様への提案型サービス』に業態を変えてゆく原動力となって欲しい。
このポジションの魅力
●仕事の魅力
新製品の品質作り込みやサービス診断ツール開発などの技術的業務から、リピートオーダ獲得に向け、DXによるお客様の声収集・解析や顧客ファン化に繋がる施策の企画運営など営業的業務まで幅広く、自らのアイデアを具現化するチャンスが多く、様々な業務経験を積むことが出来ます。
●組織・製品等の魅力
◇自社でエネルギー製品の企画・設計・製造・販売・サービスまでを一気通貫で行っており、競合より市場の声を迅速に製品へ反映でき、長期的観点でカーボンニュートラルへの貢献ができます。
◇社内的にはサービス取扱い部門が少ない為、多くの新規製品事業化に参画でき、自らサービス体制を立上げる機会にも恵まれます。
●体制・教育
・部内での製品基礎、サービス基礎教育
・社内スキルアップ研修
・社外有料講習（必要に応じて）
●職場環境
・フリーアドレス
・ノートPC、スマホ会社支給アリ
アイシン×LHHコラボ動画
【アイシン転職のリアル】キャリア採用担当×転職のプロ対談｜自動車業界で選ばれる理由とは
https://youtu.be/bhq_tqpOgkk?si=3Bw7VuPKyp_T7Oa-
●職種の変更範囲
技術職・事務職・技能職業務
【強み】世界屈指の包括的な製品ラインナップ：自動車部品のほぼ全域を手掛け、特にAT（自動変速機）やブレーキ、鋳造部品で世界トップシェアを誇る。
【事業】高い技術力とグローバル展開：世界20以上の国と地域に約12万人の従業員を擁し、カーボンニュートラル社会に向けた電動化製品に注力している。
【社風】風通しの良さと成長環境：新しい技術を積極的に導入する姿勢があり、社員同士の風通しが良いとされている。主体的な成長を促す「プロ人材」の育成に力を入れている。