トランス・コスモス株式会社
■募集背景
トランスコスモスのECワンストップサービス部門では、顧客企業のEC事業成長を支えるため、日々のECサイト運用・改善を担うディレクター体制を強化しています。
本ポジションでは、
「オペレーションを理解したうえで、運用全体をディレクションする役割」
として、顧客企業のECサイト・モール運用を安定させ、売上・KPI向上に貢献いただきます。
■配属部門の役割
顧客企業のECサイト（自社EC・大手ECモール）の運用マネジメント
売上拡大・業務効率化を目的とした運用改善・施策実行
マーケティング／CRM施策の運用・定着支援
■業務概要
顧客企業のECショップ（自社ECサイト・大手ECモール）において、日常運用を中心としたディレクション業務をお任せします。
主に、商品管理・コンテンツ更新・業務フロー運用・関係部署連携など、EC運営を安定的かつ継続的に回していく役割を担います。
既存サイト運用がメインとなり、新規構築やリニューアルが発生した場合も、運用視点からの要件整理・確認を行う立場となります。
■具体的な業務内容
・EC運用ディレクション（メイン業務）
自社ECサイト／大手ECモールの運用ディレクション
商品登録・情報更新・コンテンツ反映の進行管理
制作チーム／システム部門との情報連携・確認
運用スケジュール管理、タスク整理
・運用設計・改善
日々の運用業務フロー整理・改善
商品登録・更新に関する各種フォーマット作成／整備
運用ルールの標準化・効率化対応
・マスタ管理業務
店舗マスタ（決済・配送ルール等）の管理・設定
商品マスタ登録・チェック・修正対応
・分析、改善提案（経験に応じて）
売上／アクセスなどの簡易データ確認
課題抽出、運用改善・施策提案の資料作成
施策実行後の効果確認・改善サイクル推進
※まずは運用ディレクション領域を中心に担当し、
経験や志向に応じて改善・提案業務の比重を高めていきます。
■この仕事のやりがい・魅力
顧客企業のECサイト運用に深く関わり、継続的な売上・成果改善を実感できる
構築だけで終わらず、「運用し続けるEC」を育てる経験が積める
制作・システム・カスタマー対応・物流など、ECに関わる多様な領域と連携し、実践的な知識が身につく
将来的には、運用ディレクター → プロジェクトリーダー →ECワンストップ全体を統括するPMへのキャリアパスも可能
■配属部門のチーム構成
30～40名が所属する部門の内、ECモール運営に特化したチームへの配属予定です。
■オンボーディングについて
弊社のEC事業の理解、社内のシステムや業務全般の研修を受けていただき、先輩メンバーのOJTのもと、実際の案件を通じて業務を学んでいただきます。
■採用の背景
業務量拡大に伴い増員が必要なため。
■サービス紹介
・トランスコスモスWebサイト：ECワンストップ紹介ページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/ec/
https://transcosmos-ecx.jp/
・Shopifyを活用しエプソン様販売公式オンラインサイトの構築・運用サービスを実現
https://transcosmos-ecx.jp/case/epson
・フィリップスジャパン様に楽天市場公式オンラインストアの運用をワンストップでサービス提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/customercase/customer/philips.html
※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務
弊社は国内外の大手顧客企業と多数お取引をさせていただいています。
多種多様なデータを分析することができますので、業界毎のデータ分析の経験を積むことができ、早期に成長できるチャンスがあります。
R&Dを担当する部署ですので、積極的に新しい分析手法も業務の中で取り入れていただくことが可能です。