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【事業内容】
「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」
テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーション・を表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAI使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。
マニュアル不要の直感的な操作を実現し、企業のDX推進や生産性向上に貢献。システムを使う人すべての「わからない」をなくし、テクノロジーの恩恵を社会全体に広げることを目指しています。
【プロダクトビジョン】
「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」
テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。
「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。
そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。
その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。
【プロダクト】
テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。
5年連続国内シェアNo.1*、利用者数900万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。
*1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション
*2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測）
【募集背景】
2019年2月にリリースした、企業がテクノロジーを活用して事業や働き方を変革するためのホリゾンタルなAIプロダクト「テックタッチ」。
リリース以来、大手エンタープライズ企業を中心に、幅広い業界で導入が進んでいます。
現在、プロダクトは急速な機能拡張と改善を続けており、世界に通用する品質レベルを維持・向上させることが重要なテーマとなっています。特に近年は、AIを活用した機能開発にも着手しており、その出力や挙動の品質保証という、新しい技術領域特有の課題にも直面しています。
こうした背景から、従来のテストや品質基準策定だけでなく、AI特有の不確実性や予期せぬ動作を評価する新たな品質保証の仕組みづくりを担い、プロダクトの信頼性を支えるQAエンジニアの募集を行っています。
【会社ミッション】
テックタッチ株式会社は、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。
システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。
「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです
【プロダクト】
あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトを開発しています。
★テックタッチの技術力と信頼
・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現）
・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力
・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績
【主な業務内容】
・スプリント内のテストプロセス（分析、設計、実行）の主導および開発チームへの装着
・リグレッションテスト（計画、設計、実行）の主導
・改善業務の実行
・AI活用機能を含む新機能の品質基準策定および評価プロセス構築
・AIツールを用いたテスト設計や観点洗い出しなど、QA業務の生産性向上の推進
・QMファンネルの考え方に基づく、開発プロセス全体の品質保証活動の推進
【チームミッション】
・不足のない品質を
・安心・安全
・品質を科学する
・The Faster The Better
・Professional QA
【ポジションの魅力】
・品質のプロフェッショナルとして、製品の品質とユーザーエクスペリエンスに直接影響を与え、その成果を千万以上のユーザーに届けることができます
・エンタープライズ向けプロダクトのため、品質重視の風土がつよく協力を得られやすい環境で働くことができます
・開発チームの品質保証プロセスにも関わり改善する経験することができます
・AIを活用した新機能の品質保証という、比較的新しい領域に挑戦できる
・QA業務そのものにもAIツールを活用し、生産性・効率性の向上に取り組める
・スタートアップならではのスピード感と、チーム横断での課題解決のダイナミズムを体感できる
【関連資料】
・テックタッチ、国内外ユーザー数が1,000万人を突破
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000408.000048939.html
・テックタッチ、「ITreview Grid Award 2025 Summer」最高位である「Leader」を2部門で10期連続受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000322.000048939.html
【QAチームの発信活動】
・Developers Blog: QA記事一覧
https://tech.techtouch.jp/archive/category/QA
・寄稿記事：第22回 隣のQAに聞く「持続可能なQA活動のために」
https://www.qbook.jp/column/1846.html
◎エンドユーザの価値を一番に考えた開発ができる
◎アジャイル開発
◎ペアプロ・モブプロ推奨
◎成長中のサービスに携われる