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【事業内容】
「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」
テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーション・を表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAI使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。
マニュアル不要の直感的な操作を実現し、企業のDX推進や生産性向上に貢献。システムを使う人すべての「わからない」をなくし、テクノロジーの恩恵を社会全体に広げることを目指しています。
【プロダクトビジョン】
「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」
テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。
「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。
そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。
その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。
【プロダクト】
テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。
5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし
現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく
システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。
*1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション
*2 出典：ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測）
【募集背景】
2019年2月にリリースした、企業がテクノロジーを活用して事業や働き方を変革するためのホリゾンタルなAIプロダクト「テックタッチ」。
リリース以来、大手エンタープライズ企業を中心に、幅広い業界で導入が進んでいます。
現在、プロダクトは急速な機能拡張と改善を続けており、世界に通用する品質レベルを維持・向上させることが重要なテーマとなっています。特に近年はAIや大規模言語モデル（LLM）を活用した機能開発にも取り組んでおり、開発スピードの加速に加えて、LLM特有の不確実性や再現性の低さといった新しい品質課題にも直面しています。
こうした背景から、従来のマニュアルテストに加え、自動テストやCI/CDパイプラインの整備を本格化させるとともに、LLMOpsの観点からAI機能の品質保証・継続的改善を実現する新しい仕組みづくりに挑戦していきます。開発サイクルの効率化と品質の両立を支える、挑戦的な役割を担っていただけるSETを募集しています。
【会社ミッション】
テックタッチ株式会社は、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。
システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。
「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです
【プロダクト】
あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトを開発しています。
★テックタッチの技術力と信頼
・操作ガイドやナビゲーションをノーコードで作成することができる（開発部門を介さないユーザーの体験改善を実現）
・システムの特性やクライアントごとのルールに応じた設定/メンテナンスを簡単にした技術力
・エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や自治体など、幅広い顧客への導入実績
【主な業務内容】
・テスト自動化戦略の見直し・推進（E2Eテストを中心に、APIテスト・ユニットテストの改善も含む）
・開発者と協働し、テストピラミッド全体のバランス最適化をリードし、継続的に改善を推進
・テスト自動化技術の選定・基盤構築（現在はPlaywrightを使用）
・テストコードの改修・保守・運用
・CI/CD環境の整備
【チームミッション】
「AIと自動化で、開発チームの挑戦を支え続ける。」
・開発者が価値創出に集中できる環境をつくる
・複雑で変化の早いプロダクト環境でも品質とスピードを両立
・継続的な改善文化を根付かせることで、組織全体の開発力を底上げする
【ポジションの魅力】
・開発者と協働し、品質とスピードを両立する仕組みをつくり、その成果を多くのユーザーに届けることができます。
・エンタープライズ向けプロダクトのため、品質を重視する文化の中で働くことができます。
・テスト自動化戦略や基盤構築を通じて、開発プロセス全体に影響を与える経験を積むことができます。
・テストピラミッドの最適化やCI/CD強化など、開発組織の生産性向上に直結する取り組みに関わることができます。
・スタートアップならではのスピード感と、チーム横断での課題解決のダイナミズムを体感することができます。
【関連資料】
・テックタッチ、国内外ユーザー数が1,000万人を突破
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000408.000048939.html
・テックタッチ、「ITreview Grid Award 2025 Summer」最高位である「Leader」を2部門で10期連続受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000322.000048939.html
【QAチームの発信活動】
・Developers Blog: QA記事一覧
https://tech.techtouch.jp/archive/category/QA
・寄稿記事：第22回 隣のQAに聞く「持続可能なQA活動のために」 `※職種別`
https://www.qbook.jp/column/1846.html
◎エンドユーザの価値を一番に考えた開発ができる
◎アジャイル開発
◎ペアプロ・モブプロ推奨
◎成長中のサービスに携われる