株式会社カオナビ
■募集背景
タレントマネジメントシステム「カオナビ」は、2025年9月末時点で4,500社を超える企業様に導入いただいています。昨今、人的資本経営への関心の高まりからお問合せが急増しており、さらなる事業拡大に向けてセールス部門の強化が急務となっています。
労働生産性の向上や、個々の才能を活かすマネジメントの実現など、正解のない人事課題に共に向き合い、解決へと導いていただけるアカウントコンサルティング職を募集します。
■業務内容
【顧客】
従業員数1,000名～10,000名規模までのエンタープライズ領域において、
継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、
能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行っていただきます。
【業務内容】
担当するエンタープライズ企業群の「事業伴走者」として、
プロダクト活用を通じた経営・組織課題の解決を牽引していただきます。
【具体的には】
「カオナビ」導入プロジェクトの推進
人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
アップセル・クロスセル機会の創出
顧客データをもとにした傾向分析
開発やマーケティング部門へのフィードバック
■ポジションの魅力
・急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる
労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。
働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。
・正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。
・お客様のためになるサービス改善に取り組める
より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。
・挑戦を後押しする柔軟な働き方 ―「My Work Style制度」
スーパーフレックスタイムやスイッチワークなどの「My Work Style制度」を通じて、時間や場所にとらわれず、自ら成果を出しにいく働き方を実現。全社平均残業時間は49分／日（2025年3月期）、兼業比率は20.3％（2025年3月末時点）。制度は挑戦を支える手段であり、主体的に成果を追求するカルチャーが根付いています。
■参考サイト
人的資本の情報開示のサイト「kaonavi universe」
https://universe.kaonavi.jp/
カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア「kaonavi vivivi」
https://vivivi.kaonavi.jp/
カオナビが目指す未来の社会「kaonavi Future Deck」
https://speakerdeck.com/kaonavi/kaonavi-future-deck
■業務内容の変更の範囲
会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務