ＷＩＴＨＤＯＭ Ｇｒｏｕｐ株式会社
WITHDOM Groupで家を建てて頂いたお客様に対し、定期点検やアフターメンテナンス対応を行って頂きます。
住まいのお困りごとに耳を傾け、必要な確認や手配を行いながら、お客様が安心して暮らせる住環境を支えていく仕事です。
・お引き渡し後のお客様宅への定期点検
・住まいに関するご相談や不具合内容のヒアリング
・補修やメンテナンスが必要な箇所の確認
・簡単な調整や一次対応
・必要に応じた協力業者、社内担当者への手配や連携
・対応内容の記録、報告書の作成
・お客様からのお問い合わせ対応
・将来的な修繕やリフォームのご相談対応
この仕事の魅力
・新規営業ではなく、WITHDOM Groupで家を建てて頂いたお客様への対応が中心です
・お客様から直接感謝の言葉を頂ける機会が多い仕事です
・住まいの知識だけでなく、気配りやコミュニケーション力も活かせます
・家づくりの満足度を、お引き渡し後も高めていける重要な役割です
・お客様と長く関係を築いていけるため、信頼を積み重ねるやりがいがあります
変更の範囲：会社の定める業務
■ スピード感ある成長が特徴
「現状維持は衰退」です。注文住宅という素晴らしい分野で成長していくためには、常にスピードをもって変化していくことが必要だと考えています。やると決めたことは、圧倒的なスピードで採択・実行していきます。
まだまだ2018年に創業したばかりの会社です。仕組みを整えていくことも仕事のひとつ。
自分の手で会社を大きくしている実感を持てます。
■ 全員が主体的に参加できる民主的な会社です
全員で取り組むべき事項はトップダウンではなく、ボトムアップで意義を社員に考えてもらうステップを踏みます。ワークショップを実施する等、社員から湧き上がる体制も大事にしています。