コーニングジャパン株式会社
フィールドアプリケーションサイエンティストの役割は、細胞培養、バイオプロセス、細胞・遺伝子治療、ならびに創薬関連製品ポートフォリオの売上促進に貢献することを目的としています。
主にフィールドへ出て、コーニング製品を購入・使用している顧客に対する技術的サポート・研究のサポートを行います。
■具体的な業務内容
・営業担当者およびビジネスオペレーションチームと連携し、バイオプロセス、培地、アドバンスト表面製品における販売機会の特定・開拓・加速を推進し、売上目標の達成または超過につながるソリューションを提供する。
・顧客に対し、信頼される技術アドバイザーとして現地での技術サポートを提供する。
・技術プレゼンテーション、現地での製品デモンストレーション、ハンズオン・トレーニング、プロセス最適化活動を通じて、製品導入前および販売後のプロセス開発を支援する。
・顧客との強固な関係を構築し、コーニングの技術およびプラットフォームに対する長期的なコミットメントを確立する。
・メール、電話、現地訪問、ワークショップを通じて、継続的なトラブルシューティング支援および高度な技術的知見を提供し、顧客の成功を支援する。
・営業、マーケティング、ラボ、グローバルチームと密接に連携し、技術活動を全社的なビジネス目標と整合させる。
・ユーザーが直面する技術的課題を先回りして解決するため、技術トレンド、顧客フィードバック、フィールド情報を収集・分析し、製品・戦略に反映させる。
・アプリケーションに関する専門性を継続的に高め、アプリケーションノートや技術資料の作成・開発に貢献する。
■主な対象分野
ウイルスベクター製造、細胞治療、ワクチン製造プロセスの開発および生産技術をサポートします。
加えて、基礎生物学研究や創薬プロジェクトを推進する研究者に向けて、3D細胞培養製品やアドバンスト表面ポートフォリオの導入支援にも取り組みます。
上記分野をターゲットとして、自社製品をバイオプロセスや創薬ワークフローへ導入するための技術的かつ戦略的な支援を行い、顧客との強固な技術的信頼関係の構築を図ります。また、顧客にとっての技術サポート窓口として機能し、製品・サービス・サポート全体に対する顧客満足度の向上に貢献します。
日常業務には、エンドユーザーへの技術サポートをはじめ、技術セミナーやワークショップの実施、実践的なトレーニングの提供が含まれます。そのため、バイオプロセスおよび細胞・遺伝子治療市場に関する深い知識と、高度な研究開発に関する技術的スキルが求められます 。
■配属先部署
ライフサイエンス事業部
事業部ウェブサイト： https://www.corning.com/jp/jp/products/life-sciences.html
細胞培養、大量培養/バイオプロセス、創薬といったライフサイエンス研究・実験活動に必要な高品質製品を供給しています。
約100年前にコーニングで最初の製品が発表されて以来、利便性を特色とするコーニングブランドは研究者に信頼を勝ち取ってきました。