株式会社ニコン
【組織としての担当業務】
●部のミッション
品質保証部は以下の業務役割を担っています。これらを通して、お客様に安心かつ満足してニコン製品をお使いいただくことで、ニコンブランドを高め世界中のファンから支持されるブランドとなるための活動をしています。
・映像事業部の品質マネジメントシステムに関する業務
・映像事業部の製品環境に関する業務
・商品の品質保証業務
・商品の品質に関する情報の関係組織への提供及び管理
●課の役割
主としてデジタルカメラの製造品質保証と、市場品質の調査からフィードバックに至る業務を担います。
・市場に出荷した商品の品質保証業務
・デジタルカメラの量産及び物流過程における品質保証業務
【具体的な業務内容】
【市場に出荷した商品の品質保証業務】
販売製品の市場における品質保証に関わる業務を担います。
・海外含む販売子会社との市場品質に関するコミュニケーション
・アフターサービスにおける修理状況のモニタリング
・市場クレームとして寄せられた事故品の調査～工場へのフィードバック
・工場における不具合内容の検証など
上記に加えて、これまでのご経験を鑑みて発生した不具合の短期的な対応だけでなく市場情報から能動的に解析に着手、上流へフィードバックを行うことで本質的な品質改善を図るための業務をお任せさせていただく予定です。
【本ポジションで得られるスキル・経験】
・カメラ、映像に関する基礎知識や基本的な撮影技術が養われます。
・自社製品や時には競合他社のカメラを触り、映像製品の最新機能について理解が深まります。
・関係者と協力して原因究明や対策検討にあたることが多く、課題解決の力が養われます。
・海外含む販売子会社スタッフとの連携も多くあるため、顧客に近い視点でグローバルな価値観に触れることができます。
【本ポジションのやりがい】
生産工場におけるものづくりから実際にグローバルな市場でお客様がどのように製品を使われているかまで、幅広く接する職場です。品質の観点からニコンブランドに貢献するために、同じ方向を向いて海外販売子会社、設計開発部門、生産工場と多くの関係者と協力し改善を推し進める経験を通して、一体感と達成感を得ることができます。
【職場/チーム】
【職場の雰囲気】
30～40代のメンバーが多く、お互い協力しながらチームとして業務に取り組んでいます。
【労働環境(在宅、フレックス、有休消化等の活用状況)】
・スーパーフレックスタイム制度有
・在宅勤務制度有
・有給休暇取得し易い環境です
・残業時間 10～20時間/月
【職場の人数】
在籍数12名
【キャリアパス】
マネジメントキャリアパス以外にも、スペシャリストとしてのキャリアパスがあり、専門性を高めることができます。
【メッセージ】
カメラの技術は日々進化し、映像文化も日々変化しています。お客様の期待を超える映像品質や信頼性品質を我々は追及し続けています。
第三品証課は、市場、量産両方の現場と近いところで業務する部署で、お客様の視点、ものつくりの視点両方から将来のニコン品質にどのように貢献できるかを日々模索しています。
キャリア採用で新しい視点を持った方にメンバーに加わっていただき、カメラの品質保証をさらに飛躍させていきたいと考えています。共にチャレンジいただける方をお待ちしています。
【募集背景】
ニコンブランドを高め、世界中のファンから指示されるブランドとなるため、市場品質の重要性が急速に高まっています。
お客様の信頼を得るため、迅速な事故対応だけでなくどのように情報を得てどのように活用していくかを再考し業務を再構築していきたいと考えており、改革の推進力を持った仲間を求めています。
【業務内容変更の範囲】会社の定めるすべての業務（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む）