パナソニックグループ
■ServiceNow案件提案、開発、導入、運用
【部署】
ビジネスデザイン統括部 WEBソリューション部 WEBポータル課
●WEBソリューション部のミッション
事業部のミッション：安心感・親しみ感・期待感など好感の絆・関係性を創出し、当社グループへのお役立ちを高めることで企業価値を高める
部のミッション：デジタルとITの力を活用し、UX向上に貢献
●WEBポータルチームのミッション
・グループ事業会社各社の社内向けイントラWebサイトの企画・開発・運用を通じて、必要な情報の効率的発信・伝達・周知および探しやすさに貢献し、社内業務DXに寄与する
・UXアプローチをベースとして、使われるWebを企画、開発・運用の効率性を追及したシステム構築をを行う
・グループで培った技術・ノウハウを元にグループ外の一般企業へもアプローチしていく
●募集背景
グループ各社からServiceNow案件の引き合いが増加しており、複数案件を同時並行で推進する体制強化のため募集します。
ServiceNowを活用した社内業務DX推進に向け、新たなソリューションの提案・実装を主体的に担える人材を求めています。
グループ外一般企業向け展開を見据え、提案力・導入力・運用力を兼ね備えた体制構築を進めています。
●担当業務と役割
社内向けおよび社外向けを含むServiceNow基盤の企画・提案・開発・導入・運用を担当します。
ITSM、業務アプリ、ポータル、生成AI活用など、ServiceNowソリューションの選定から実装・運用までを一貫して推進します。
顧客や関係部門との折衝、要件整理、提案・説明など、高いコミュニケーション力を発揮してプロジェクトを牽引します。
●具体的な仕事内容
業務理解と要件把握を行い、最新のServiceNowソリューション調査・適用検討、アプリ企画から実現方針策定までを担当します。
関係部門との合意形成を図り、ビジネスパートナーと連携して設計・開発・テストおよびサーバ基盤運用を推進します。
導入後の効果検証と継続的な機能改善を行い、更なる業務価値創出に向けた運用サイクルを担います。
●この仕事を通じて得られること
当該分野でキャリアを積み、仕事領域の責任と裁量の拡大によるやりがい・達成感が得られる。
（自組織への貢献）目標達成を目指すにあたり、自分の仕事がどれくらいの事業貢献をしているか、やりがいを感じていただけます。
（顧客への貢献）対顧客・ユーザの最前線になりますので、顧客への貢献を直接的に感じていただけます。
●職場の雰囲気
・若手層～ベテラン層がバランスよく所属しております。男女問わず中途入社者も活躍しています。
・年齢や役職に関係無く、日々、フラットに議論や相談を行う活発な組織です。
・服装自由で開放的な雰囲気の職場です。
・案件ごとにチームを組んで対応しますので、出社・チームワークが基本ですが、フレックスタイムを推奨しており、時間の自由度が高いです。
※出社が難しい日はテレワークを選択することも可能です。
●キャリアパス
・企画～開発・保守運用まで多方面のスキル習得が可能
・SEとして総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意（アプリケーションエンジニア、ソリューションアーキテクト、プロジェクトマネージャ、UI/UXデザイナーなど）
・自己啓発を図り、専門知識や資格を取得するなどで職種チェンジが可能
【業務内容変更の範囲】会社の定める業務