アビームコンサルティング株式会社
■組織について
当社のIntelligent Operational Excellence Business Unitは、企業の競争力強化に向けて、テクノロジーとビジネスの両面からアウトソーシング戦略の見直しを支援し、変わりゆくビジネス環境に合わせてオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化していく組織で、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となることが求められます。
当社ではサステナビリティなクライアントの事業運営実現に向けて、共創的なアプローチでBPO(Busuiness Process Outsourcing)サービスを提供すべく、2026年4月にビジネスユニット化しました。
クライアントの変革実現に向け、求められる事業運営の形態に合わせて様々なデリバリーモデル(例:下記提供サービス)を提供できる組織作りを推進しています。
この事業をテクノロジーで支える組織としてABeam Intelligent Center(AIC)を設立しました。AICはアビームコンサルティングのAIを主体とするBPO事業を支える中心的な基盤として位置づけられます。
■提供サービスの一例
・クライアントのバック・ミドル業務における、組織・システム・業務変革の構想立案・実行/導入支援
・ お客様シェアードサービスセンター(SSC)のAIなど先進テクノロジーを活用した変革支援
・ AIエージェントマネージドサービス
・ アドバイザリーとしてBPO推進における業務分析やベンダ選定等支援
・ BPaas(業務ツールの導入に合わせて、業務運用をセットにする形)サービス
入社後のアサイン想定プロジェクト
組織立ち上げフェーズであり、案件獲得から業務分析を含めた移行、デリバリーまで幅広くご経験いただけます
・AIなど先進テクノロジーとBPOを活用した変革提案
・AIなど先進テクノロジーとBPOを活用したBPRプロジェクト
・AIなど先進テクノロジーの開発・導入(弊社既存アセットの導入、新ツールの設計・開発)
日系最大規模の総合コンサルファーム企業