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【半導体製造装置メーカーで時価総額世界1位/半導体露光装置・世界シェアトップ/独自のEUV露光技術/最大7カ月の手厚い研修/業界未経験者の入社事例あり/入社時の転居費用支給】
■職務概要:
Customer Support(CS)部門のフィールドサービスエンジニアとして、お客様先に設置されたHMI(Human‑Machine Interface)関連装置の保守・修理・改善対応を担当します。
日本語を中心としながら、ASML社内や海外拠点とのやり取りでは英語も使用するポジションです。
「現場で手を動かすサービスエンジニアとして働きたい方」に適した職種です。
■職務詳細:
・装置トラブル発生時の情報収集・原因分析および対応方針の検討
・必要に応じた追加データ取得、対応方針の見直し
・解決が難しい課題の社内エスカレーション対応(2次/3次サポートとの連携)
・顧客技術担当者と協力した現地での修理・調整作業(部品交換、設定変更、工具を使用した対応など)
・作業時間帯の調整、作業計画立案、必要部材・工具の準備
・装置の据付・立ち上げ作業(搬入、組立、確認、調整、動作テスト)
・装置の操作方法や日常点検・保守方法の説明、顧客トレーニング
・定期メンテナンス、装置アップグレード・FCO対応
・作業手順やマニュアルの改善提案、設計・仕様へのフィードバック
■就業環境:
・多国籍なメンバーで構成されており、デイリーミーティングも開催しており、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。
・座学、実技研修、OJTなど最大7カ月間の研修を実施しており、業界経験がない方でも活躍できるプログラムが整っております。
・社内公募制や年2回の面談あり:挑戦したい分野に応じて、社内で中長期的なキャリア形成が可能な環境です。
■企業の特徴/魅力:
ASMLは世界No.1のシェアを誇る半導体露光装置メーカーであり、世界中の約8割の半導体製造企業が同社の製品を導入しています。オランダに本社を置き、グローバルに展開する同社は、4万人以上の従業員を擁し、技術力と規模で半導体産業をリードしています。特にEUV露光装置は微細化が進む最先端の半導体において欠かせない技術であり、世界で製造できるのはASMLのみとなっております。
変更の範囲:会社の定める業務
■ASML社について:
・オランダに本社を構え、半導体露光装置で世界最大手/社員数:23,000名以上
・NASDAQ、ユーロネクスト・アムステルダム上場
・半導体露光装置において、世界シェア9割を誇り、世界市場をリード。
・最先端露光装置(EUV)をてがける唯一の企業で世界シェアは100%。