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■ポジション概要
本ポジションは、アップルワールド全社のIT環境を支える情報システム担当として、社内のITヘルプデスクから認証基盤・ネットワーク・セキュリティ統制までを横断的に担っていただくポジションです。
現在の情報システムグループは少数精鋭体制で、日々のヘルプデスクや購買・契約事務をこなしながら、ファイル共有権限の整理、多要素認証の必須化、オンプレADからクラウドID基盤への移行検討、内部統制対応など、「運用」から「仕組み化」「モダナイズ」へとフェーズが移行しているタイミングです。
「与えられた構成を運用する」のではなく、どう仕組み化するか、どこからモダナイズしていくかを考えながら、設計と運用の両方に関わる役割を担っていただきます。
■事業・プロダクトの規模
・年間120億円以上の流通を担うBtoB旅行プラットフォーム
・5,000社以上の旅行代理店が利用
・世界208カ国・45万件以上のホテル在庫
・BtoCサービス「Travelist」（月間約100万UU）
・海外展開を拡大中
BtoB・BtoC・海外事業を抱える事業環境の中で、全社員と全プロジェクトを支えるIT基盤の設計・改善に関われます。
■募集背景
情報システムグループは、現在マネージャー1名+メンバー1名+アルバイト1名の体制で、ヘルプデスクからインフラ運用、購買・契約事務までを少人数で担っています。会社の成長と人員増加に伴い、以下のような課題が顕在化しています。
・ヘルプデスクの問い合わせ量が増加し、運用が属人化しやすい状況
・社内ネットワーク・サーバー構成図の整備やバックアップの冗長化が未着手
・認証・端末管理・ネットワーク制御がオンプレ前提のままで、クラウド/ゼロトラストへの移行が必要
・アクセス権統制やJ-SOX対応など、IT統制の本格化に向けた整備が追いついていない
これらを背景に、現在は以下の取り組みを並行して進めています。
・オンプレAD（Samba運用）からEntra IDへの移行
・MFA強制化と、ファイルサーバのアクセス権統制（by-name→グループ運用）
・MDM（モバイルデバイス管理）の全社導入
・Cloudflare Zero Trust の全社導入によるネットワーク／アクセス制御のゼロトラスト化
・J-SOX対応におけるIT統制の整備
・移転完了した大阪オフィスを含む、2拠点運用の継続的な改善
「日々の運用を回す」フェーズから、「仕組みを整え、モダナイズしていく」フェーズへ転換期にあり、コーポレートITの土台を共に作っていただける方を募集します。
■このポジションの魅力
1. ヘルプデスクから基盤設計まで横断的に関われる
・端末・アカウント・ネットワーク・セキュリティ・購買と、コーポレートITの全領域に関与
・「運用担当」ではなく、設計と仕組み化の両方を担えるポジション
2. 認証基盤・セキュリティのモダナイズを主導できる
・オンプレADからクラウドIDへの切替、認証ポリシーの強化、ファイル共有権限の設計
・端末管理（MDM）の刷新と、ゼロトラストを軸にしたアクセス制御の再構築
・内部統制対応におけるIT統制側のオーナーとして動ける
3. 全社員・全プロダクトを支える立場として動ける
・開発組織（BtoB/BtoC/海外）、管理部（経理・総務）と日常的に連携
・経営課題に直結するセキュリティやコスト統制まで、視野を広げて取り組める
■この仕事で得られるもの
・コーポレートITの設計・運用全般のオーナーシップ経験
・オンプレID基盤からクラウドID基盤への移行プロジェクトの実践経験
・ゼロトラスト型インフラ（端末管理基盤・ネットワーク制御）の構築経験
・認証強化・権限統制・内部統制対応など、セキュリティ運用の現場経験
・SaaS棚卸し・月次稟議・クレカ明細照合といった、ITコスト統制の実務
・ID基盤刷新/ファイルサーバー刷新/ゼロトラスト化/複数拠点運用など、全社規模プロジェクトのリード経験
■プロダクト・社内ITの特徴
▼社内ITの広さ
・BtoB、BtoC、海外、新規事業と、複数の事業ラインを支える社内基盤
・オンプレ（AD / Samba / NAS）とSaaS（Google Workspace / Slack / Cybozu / バクラク 等）が併存
・開発部門・管理部・SES業務委託など、ユーザー属性が多様
▼構造上の難しさと面白さ
・ネットワーク構造図やバックアップ運用が未整備で、まず可視化・整理から取り組める
・旧構成（オンプレAD/手動バックアップ）と新構成（クラウド認証/SaaS中心）の橋渡し
・セキュリティ・利便性・コストのトレードオフを、全社利用を前提に設計する必要がある
■担当業務
▼ITヘルプデスク・社内サポート
・全社員からのIT問い合わせの一次対応（PC・アカウント・ツール・ネットワーク）
・PCキッティング・配布・故障対応・貸与機運用
・入社準備/退職オフボーディングの運用と仕組み化（チェックリスト・スプシ・自動化）
・パスワード・パスキー・MFAの利用サポート
▼インフラ運用・モダナイズ
・社内ネットワーク（LAN/Wi-Fi/VPN）の運用と構成見直し
・Active Directory（Samba）/ NAS2 / ファイルサーバの運用と冗長化検討
・Entra ID への移行検討・実装
・Cloudflare Zero Trust の全社導入によるネットワーク／アクセス制御のゼロトラスト化
・バックアップ運用の見直し、定時化・冗長化
・東京本社・大阪オフィスの2拠点を前提としたIT環境の運用・改善
▼情報セキュリティ
・MFA・パスキーなど認証ポリシーの整備と全社展開
・MDM（モバイルデバイス管理）の全社導入と、端末ポリシーの設計・運用
・ファイルサーバのアクセス権統制（グループ単位への切替・棚卸し）
・セキュリティ通達・社内アナウンス（再起動・OSアップデート影響など）
・インシデント発生時の調査・連絡・再発防止策の設計
▼IT資産・購買・コスト管理
・PC（Lenovo / Mac）の調達・在庫管理・廃棄
・電算関係費（SaaS / 保守 / ライセンス）の月次集計・稟議起案
・クレジットカード明細との照合、SaaS棚卸し
・ベンダー（Apple / Lenovo / 各SaaSベンダー）との折衝
▼全社プロジェクト
・J-SOX対応におけるIT統制の主担当
・MDM の全社導入プロジェクト
・Cloudflare Zero Trust の全社導入プロジェクト
・移転完了した大阪オフィスのIT環境の運用・改善（2拠点運用）
・バックオフィスツール（バクラク / 楽楽精算 / Cybozu / クラウドサイン）の運用改善
■組織構成
▼プロダクト開発部
・パートナーソリューショングループ：マネージャー1名、エンジニア6名、PdM/PMO 1名
・メディアグループ：マネージャー1名、エンジニア3名
・グローバルグループ：マネージャー1名、エンジニア1名、PdM 1名
・開発戦略グループ：マネージャー1名、エンジニア1名、デザイナー2名
・情報システムグループ：マネージャー1名、メンバー1名（＋アルバイト1名 / 経理事務支援）
開発組織・管理部の双方と日常的に連携するポジションです。技術観点だけでなく、業務・経理・総務との合意形成も含めて動ける環境です。
■期待する役割
・既存運用や前提をそのまま受け入れるのではなく、「どう仕組み化するか」「どこからモダナイズするか」を考えながら改善を進められる
・セキュリティ・利便性・コストのトレードオフを踏まえて意思決定できる
・ヘルプデスクや購買事務をオペレーションの仕組みに落とし込み、属人化を解消できる
・経理・総務・開発など他部門と合意形成しながら、全社プロジェクトを推進できる
■キャリアパス
▼入社直後
・ヘルプデスク/運用業務キャッチアップ
・既存ネットワーク・認証基盤・ファイルサーバ構成の整理と可視化
・入社準備/退職オフボーディング運用の改善
▼入社1～2年
・Entra ID 移行 / ネットワーク刷新 / バックアップ冗長化 の主担当
・MDM 全社導入、Cloudflare Zero Trust 全社導入の主担当
・アクセス権統制・MFA運用などセキュリティ統制の主担当
・J-SOX対応のIT統制側リード
▼中長期
・情報システムグループのリーダー/マネージャー
・情報セキュリティ責任者
・コーポレートITアーキテクトとしての深堀り
■使用ツール・技術スタック
▼ID基盤・認証
・Active Directory（オンプレ / Samba）、Entra ID（移行検討中）、Google Workspace、Slack
▼ネットワーク・ゼロトラスト
・社内 LAN / Wi-Fi / VPN、Cloudflare Zero Trust（全社導入予定）
▼オンプレ
・NAS2（ファイルサーバ）、社内サーバ（AD1 等）
▼端末・MDM
・Lenovo（Windows）/ Mac、キッティングは社内で実施、MDM（全社導入予定）
▼バックオフィス・SaaS
・Cybozu / バクラク / 楽楽精算 / クラウドサイン / TimeCrowd / Linear / Figma / Chrome 等
▼AI開発環境
・Claude Code / ChatGPT / Cursor / Codex / Gemini
※情シス業務の自動化・定型処理にも活用しています
● コーポレートサイト: https://appleworld.co.jp/
● 採用サイト: https://appleworld.co.jp/career/
● 新オフィスのご紹介: https://note.com/appleworld/n/n8936bf42b6ef