NEW ジョブNo.866168 ERP・EDI導入コンサルタント/カスタマーサクセス(マネージャー候補)

  • 正社員
  • 契約社員
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • フレックスタイム
  • 一部在宅勤務

株式会社アンドパッド

■募集の背景
建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しています。
プラットフォーマーになるために、祖業の施工管理ツールだけでなく、顧客の基幹システムを司る「ANDPAD ERP(引合粗利管理)」および「ANDPAD EDI(受発注)」「ANDPAD 請求管理」のシェア拡大は必須となっております。
現場DXだけでなく経営DXを推進できるプロダクトラインナップも揃い始めたことで、顧客からの受注が増加しております。
それに伴い、さらなる組織の強靭化と生産性向上を目指し、近いうちに10名〜15名規模のチームを牽引していただけるマネージャー候補を募集いたします。


■仕事内容
「ANDPAD ERP(引合粗利管理)」および「ANDPAD EDI(受発注)」「ANDPAD 請求管理」をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せいたします。

【具体的には】
①お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。
課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。
・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析(AsIs)
・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計(ToBe)
・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート

②プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加。
・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案
・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施
・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消

③データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。
・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定
・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応

④10名〜15名規模のメンバーマネジメント:メンバーの数値、進捗管理に加え、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションを行っていただきます。
・メンバー、及びチーム目標(導入進捗率、顧客満足度、チャーン管理、プロジェクト完了数など)の進捗管理およびボトルネックの解消
・1on1によるキャリアケア、モチベーション管理
・導入プロセスの標準化・仕組み化(再現性の高いオンボーディングフローの構築等)


■POINT
・50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP(基幹システム)を通じてDX推進の要としてかかわることができます。
・Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることが重要です。機能改善も積極的に行われており、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。
・未開拓の顧客領域への導入支援に注力しているため、すでに出来上がった仕組みを導入するだけではなく、顧客と自組織双方にとって「新しいスタンダード」を作り上げていく面白さがあります。


■チームについて
平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。

ITにより建築業界の現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1の施工管理アプリを開発。
大きなマーケットで更なるシェア拡大を目指しています。

コンサルタント 辻澤 啓祐

募集要項

職種 IT系/パッケージ導入・システム導入、営業系/カスタマーサクセス
年収 700万円~1000万円
勤務地 大阪府、東京都
応募資格 ■必須スキル/経験
・ピープルマネジメント経験(メンバーの数値管理やケア)
上記に加え、下記いずれかの経験
・SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験
・SIerでの顧客対応経験
・ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス 等
・ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験

■歓迎スキル/経験
・会計知識(簿記2級以上)
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
・コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
・データ移行経験(データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義)
・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
学歴 大学卒業以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし),契約社員
勤務時間 ●勤務時間:10:00~19:00 フレックス制(コアタイム11:00~15:00) ●休憩時間:60分
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 126日
慶弔休暇
・休日休暇:土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇 ・有給休暇:入社半年後 ※特別休暇(入社当日に、3日付与/半年後消滅) ・育児有給休暇付与 ・入社時の特別休暇
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月) ・出張手当 ・近隣住宅手当(※地域により金額は異なる)  ・結婚/出産祝い金 ・弔慰金 ・書籍購入補助制度 ・従業員持ち株会(奨励金あり)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)、その他手当
受動喫煙防止措置屋内原則禁煙(喫煙施設有)

企業情報

企業名株式会社アンドパッド
業種・資本 IT・通信系(ITコンサルティング)、IT・通信系(インターネット関連)
ヘッドオフィス:国内
事業内容「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数15万社を超えております。国土交通省のNETIS (新技術情報提供システム) にも登録されており、41万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。※『クラウド型施工管理サービスの市場動向とベンダーシェア(ミックITリポート2021年10月号)』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ)

ERP・EDI導入コンサルタント/カスタマーサクセス(マネージャー候補)

  • IT系/パッケージ導入・システム導入、営業系/カスタマーサクセス
  • 700万円~1000万円
  • 大阪府、東京都